商务活动中，商务谈判每时每刻都在进行。随着21世纪的来临，怎样才能成为国际化的商务人才，如何才能在国际商务谈判中取得骄人的战绩？本书即为顺应这一需求而编写的。它较为全面地介绍了国际商务谈判的种类、流程及应注意的问题，包括谈判的前期准备、谈判的开局、磋商，谈判中的插曲、签约以及谈判的后期工作。

step1

商务谈判第一步——前期准备

 1．电话约定会面

 2．自我介绍

 3．客气寒暄

step2

商务谈判第二步——开局

 1．有业务往来的客户谈判

 2．新客户谈判

Step3

商务谈判第三步——过程

 1．与商品买卖有关的谈判

产品描述

商谈价格

包装与唛头

付款方式

装运

保险

检验

索赔

仲裁

2．与技术转让有关的谈判

转让专利使用权

转让专有技术

转让商标

 3．与合资有关的谈判

决定合资形式和出资比例

明确双方的责任和义务

董事会组成和总裁人选

 4．与代理有关的谈判

申请地区代理或独家代理

商谈代理佣金

同意代理请求

拒绝代理请求

 5．与招标与投标有关的谈判

了解招标事宜并阐明投标意向

递交投标书