本教材的主要内容有：旅游法规概述、旅行社管理法规制度、导游人员管理法规制度、旅游住宿管理法规制度、旅游安全管理法规制度、旅游资源管理法规制度、旅游交通管理法规制度、旅游出入境管理法规制度、旅游投诉管理法规制度、旅游合同法规制度和旅游消费者权益保护法规制度。

本教材牢牢抓住了学习对象的知识需求，并结合学生的知识层次和特点，引用了大量翔实的现行法规，通过案例的形式进行讲授，着重于学生的实际应用，也便于学生的理解和掌握。

本教材可供中等职业技术学校旅游服务与管理专业使用，也可作为职业培训教材。

第一章旅游法规概述(1)

第一节旅游法的产生及旅游法的概念(1)

第二节旅游法律关系(3)

考场模拟(7)

第二章旅行社管理法规制度(8)

第一节旅行社概述(8)

第二节旅行社的设立(10)

第三节旅行社的经营(16)

第四节旅行社管理制度(20)

考场模拟(25)

第三章导游人员管理法规制度(27)

第一节导游人员概述(27)

第二节导游人员的权利和义务(29)

第三节导游人员资格考试和等级考核(34)

第四节导游人员计分管理和年审管理(38)

考场模拟(41)

第四章旅游住宿管理法规制度(43)

第一节旅游住宿业概述(43)

第二节旅游饭店星级评定制度(45)

第三节旅游住宿业治安管理法规制度(48)

考场模拟(52)

第五章旅游安全管理法规制度(54)

第一节旅游安全事故(54)

第二节旅游安全的管理(55)

第三节旅游安全事故的处理(57)

考场模拟(59)

第六章旅游资源管理法规制度(61)

第一节旅游资源管理概述(61)

第二节风景名胜区的保护与管理(62)

第三节自然保护区的保护与管理(68)

第四节文物的保护(73)

考场模拟(79)

第七章旅游交通管理法规制度(80)

第一节旅游交通概述 (80)

第二节旅客航空运输管理(82)

第三节旅客铁路运输管理(91)

考场模拟(95)

第八章旅游出入境管理法规制度 (97)

第一节中国公民出入境管理 (97)

第二节外国人入出境管理制度 (101)

第三节我国的出入境旅游管理(106)

考场模拟(113)

第九章旅游投诉管理法规制度(115)

第一节旅游投诉概述(115)

第二节旅游投诉管辖(120)

第三节旅游投诉的受理和处理(122)

考场模拟(125)

第十章旅游合同法规制度(127)

第一节旅游合同概述(127)

第二节旅游合同的订立(130)

第三节旅游合同的效力(137)

第四节旅游合同的履行(140)

第五节旅游合同的变更、转让与终止(142)

第六节违约责任(145)

考场模拟(148)

第十一章旅游消费者权益保护法规制度 (150)

第一节旅游消费者的权利(150)

第二节旅游经营者的义务(157)

第三节旅游者权益争议的解决(162)

考场模拟(166）