本书是经中央领导同志批准同意编写的。根据《中共中央国务院关于进一步加强新时期信访工作的意见》7部分22条加导语部分的内容，本书共设计了100个题目，分“《意见》产生的背景、过程和重大意义”、“新时期信访工作面临的新形势”、“新时期信访工作的定位”、“新时期信访工作的指导思想和目标任务”、“坚持依法按政策解决问题，切实维护群众合法权益”、“畅通信访渠道，依法规范信访秩序”、“建立健全新时期信访工作的长效机制”、“新时期信访工作的基层基础建设”、“新时期信访工作的领导体制”、“信访部门的机构和队伍建设”等10个部分，以对《意见》主要内容进行解读，促进《意见》的全面深入贯彻落实。

代序

加强和改进新时期信访工作的纲领性文件

百题解读

一、关于《意见》产生的背景、过程和重大意义

二、关于新时期信访工作面临的新形势

三、关于新时期信访工作的定位

四、关于新时期信访工作的指导思想和目标任务

五、关于坚持依法按政策解决问题，切实维护群众合法权益

六、关于畅通信访渠道，依法规范信访秩序

七、关于建立健全新时期信访工作的长效机制

八、关于新时期信访工作的基层基础建设

九、关于新时期信访工作的领导体制

十、关于信访部门的机构和队伍建设

附录

后记