本教材打破求多、求全型教材编写习惯，重点突破秘书尤其是基层秘书在办公职能活动中涉及的工作项目和内容，强化办公操作技能及程序的说明；在体例编排上突出了情景案例导入、项目任务提出、项目任务分析、相关知识支撑、工作技巧贯穿、知识链接补充和技能训练巩固等特色。这种以工作任务带动相关知识的教学，能为高职文秘专业秘书课程教学提供一种切合实际、比较有效的秘书工作技能的可操作性解决方案，以期训练学生熟练掌握办公室秘书工作的核心技能和方法。

本书旨在加强高职高专文秘专业学生办公室工作技能培养。编者以新型高职教学理念与教学方法为指导，创设具体、真切的办公室秘书工作适用情境，以具体业务操办流程为线索，重点突破秘书尤其是基层秘书在办公职能活动中涉及的工作项目和内容，让学生在完成具体项目任务的过程中掌握相关理论知识，并发展职业能力。

本书可作为高等职业院校、高等专科学校、成人高校、民办高校及本科院校举办的二级职业技术学院文秘专业的教学用书，也可作为社会从业人员的业务参考书和培训教材。

模块1 办公室工作概述

 第1单元 单位组织的有效运作

离不开办公室工作

情景案例

项目任务

任务分析

相关知识

实践训练

 第2单元 办公室工作讲求原则性与灵活性的统一

情景案例

项目任务

任务分析

相关知识

实践训练

 第3单元 办公室秘书的职业素养

情景案例

项目任务

任务分析

相关知识

实践训练

知识小结

模块2 办公室日常事务

 ……

模块3 办公室接待工作

模块4 会议组织工作

模块5 办公室文书管理

模块6 调查研究工作

模块7 办公室信息工作

模块8 沟通与协调工作

模块9 办公室参谋咨询

参考文献