本书围绕组织行为学这些中心内容，分别从个体行为、群体行为、组织行为以及跨文化比较的角度，论述了在企业管理中“人”的行为问题。本书不仅适用于各类管理专业的本科生、研究生、MBA和EMBA教学，而且适用于企事业单位管理人员、管理咨询顾问、组织问题研究者以及对组织行为学感兴趣的人士。

组织行为学不仅是工商管理专业的学生(包括本科生、研究生以及MBA)的必修课，也是企业相关人员的必备读物。它能够帮助人们理解组织背景里面的个体行为、群体(团队)行为、领导行为、组织行为以及相互之间的影响规律，帮助人们学好管理课程、用好管理理论、提高自己的管理效能。

全书共5部分17章，围绕组织行为学这些中心内容，分别从个体行为、群体行为、组织行为以及跨文化比较的角度，论述了在企业管理中“人”的行为问题。

本书不仅适用于各类管理专业的本科生、研究生、MBA和EMBA教学，而且适用于企事业单位管理人员、管理咨询顾问、组织问题研究者以及对组织行为学感兴趣的人士。

第一章 组织行为学导论.

 一 什么是组织行为学

 二 组织中的管理者

 三 组织行为学的学科特性

 四 组织行为学发展史

 五 本书的理论体系及内容安排

 复习题

 [案例]惠普的抉择

第二章 组织行为学研究方法

 一 为什么要学习研究方法

 二 组织行为学研究的方法论体系

 三 理论问题与假设

 四 组织行为学研究的基本程序

 五 常用的实证研究方法

 复习题

 [案例]李政道：只有重视基础研究,才能保持创新能力

第三章 自我概念与社会认知

 一 自我概念及其来源

 二 几个具体的自我概念

 三 人际知觉

 四 社会认知与社会归因

 五 印象管理

 复习题

 [案例]“9·11”之后在美国的穆斯林

第四章 个体差异——个性心理特征

 一 个体差异与人职匹配

 二 智力与能力

 三 情绪智力

 四 人格

 五 人格理论

 复习题

 [案例]华为公司总裁任正非

第五章 个体差异——个性心理倾向

 一 需要与动机

 二 价值观

 三 态度与态度改变

 四 工作相关态度

 五 胜任力

 复习题

 [案例]到底应该选聘谁

第六章 激励理论及其应用

 一 激励过程

 二 内容激励理论

 三 过程型激励理论

 四 综合型激励理论

 五 激励理论的应用

 复习题

 [案例]推销明星白秦铭

第七章 工作群体

 一 组织中的人际关系

 二 群体的概念和分类

 三 群体动力特征

 四 冲突及其解决

 五 群体决策

 复习题

 [案例]第五冶金设计院

第八章 组织中的团队

 一 工作团队

 二 团队角色

 三 团队过程

 四 团队心智模型

 五 团队发展过程

 六 打造高绩效团队..

 复习题

 [案例]在NUMMI公司中发展合作性文化

第九章 管理沟通

 一 沟通的概念与过程

 二 人际沟通

 三 组织沟通

 四 改进组织沟通

 五 管理沟通在今天

 复习题

 [案例]扁鹊见蔡桓公

第十章 有效领导

 一 什么是领导

 二 权力与权力运用

 三 领导及其有效性

 四 领导理论的演化

 五 现代企业领导力的挑战

 复习题

 [案例]奥巴马.com：互联网模式新贡献

第十一章 组织结构与工作设计

 一 组织理论

 二 组织结构

 三 组织战略与组织结构

 四 工作设计

 五 工作生活质量

 复习题

 [案例]恒源祥重铸老字号

第十二章 组织文化

 一 组织文化概述

 二 组织文化的理论研究

 三 领导对组织文化的影响

 四 组织文化建设

 复习题

 [案例]明尼苏达采矿制造公司

第十三章 组织学习

 一 组织学习与学习型组织

 二 组织学习理论

 三 领导与组织学习

 四 创建学习型组织

 复习题

 [案例]韦尔奇与通用电气的组织学习

第十四章 组织变革与发展

 一 组织变革概述

 二 组织变革的动力因素

 三 组织变革的过程

 四 组织发展的定义和理论发展

 五 组织发展过程与技术

 复习题

 [案例]普天何时统一

第十五章 跨文化视角下的组织行为

 一 文化与管理的关系

 二 跨文化理论框架

 复习题

 [案例]团队的挑战

第十六章 中国美国日本的组织行为及比较

 一 美国组织行为的特点

 二 日本的组织行为特点

 三 中国的组织行为特点

 四 美国日本中国的组织行为比较

 复习题

 [案例]索尼的困境

第十七章 组织行为学面临的挑战

 一 组织行为学的全球化趋势

 二 人口统计与文化的变化

 三 技术的变革

 四 多元化管理

 复习题

 [案例]沃尔玛的全球化

参考文献