物业纠纷关系到人民群众的安居生活，社会影响巨大。北京市第一中级人民法院民事审判二庭的法官们，常年奋战在处理物业纠纷案件的一线，为化解矛盾作出了不懈的努力，积累了较为丰富的实践经验。并且，在2005年、2007年，特别是2008年，结合实务案例从不同角度对物业纠纷进行了广泛深入的调查研究，努力探索此类纠纷的产生根源及难点所在，并有针对性地分析提出对策和建议。本书就是综合这些实践经验与调查研究的结晶。

第一部分 业主的建筑物区分所有权

专题一：建筑物中的专有部分

 一、案例

(一)房屋周边改造案

(二)外墙面使用案

(三)圈占屋顶案

(四)增建夹层案

(五)花园面积约定案

(六)外墙面权属约定案

 二、综述

(一)专有部分的界定

(二)特别约定对专有部分的影响

专题二：专有权的行使限制

 一、案例

(一)私拆暖气案

(二)拆改边界墙案

(三)露台搭建案

(四)改装防盗门案

(五)侵占楼梯平台案

(六)封闭阳台案

(七)住宅改商户案

(八)扩建卫生间案

 二、综述

(一)建筑物区分所有权中的专有权

(二)专有权行使的一般限制

(三)专有权行使的特别限制

专题三：建筑区划中的共有部分

 一、案例

(一)灭火器归属案

(二)腾退物业用房案

(三)地下人防工程确权案

 二、综述

(一)建筑物中的共有部分

(二)附属区域内的共有部分

专题四：共有部分的使用、收益及负担

 一、案例

(一)外墙面悬挂烟囱案

(二)外墙面安装防护设施案

(三)公用设施改造费用负担案

(四)共有部分返还收益案

(五)开发商侵占绿地建设锅炉房案

 二、综述

(一)共有部分的使用

(二)共有部分的收益及负担

专题五：建筑物区分所有权中的成员权

 一、案例

(一)业主委员会诉前期物业公司移交相关设施、资料案

(二)业主申请撤销业主大会、业主委员会决议案

(三)业主委员会作为原告及被告参加诉讼案

(四)外墙面使用案

(五)物业公司行使物业管理权案

 二、综述

(一)业主公约的性质和效力

(二)业主委员会或者业主大会决议的效力

(三)成员权行使过程中的诉讼地位问题

(四)物业公司行使管理权问题

第二部分 物业服务合同

专题六：物业服务合同的成立及效力

 一、案例

(一)开发商委托物业案

(二)合同持续案

(三)事实服务案

(四)业主委员会签约案

(五)未经招投标案

(六)无资质服务案

 二、综述

(一)物业服务合同

(二)事实上的物业服务合同

(三)物业服务合同的效力

专题七：物业服务合同的履行

 一、案例

(一)统收服务费案

(二)房屋质量抗辩案

(三)降低滞纳金案

(四)延误送信案

 二、综述

(一)物业费的支付

(二)物业服务的提供

(三)履行抗辩权

(四)滞纳金

(五)物业服务合同的从给付义务和附随义务

专题八：物业服务的安全保障义务

 一、案例

(一)小区附近被伤害案

(二)室内被害案

(三)燃放烟花案

(四)保险柜失窃案

(五)楼顶坠物案

(六)奔驰车被砸案

(七)胶水伤害案

 二、综述

(一)物业公司的安全保障义务

(二)最常见的具体问题

专题九：物业费纠纷

 一、案例

(一)入住签约案

(二)欠物业费案

(三)酌减物业费案

(四)终止合同案

(五)收费异议和共有收益案

(六)配套设施案

 二、综述

(一)与物业有关的纠纷类型

(二)物业费纠纷的发展阶段

(三)物业费纠纷的成因分析

(四)解决物业费纠纷的对策分析

(五)物业收费标准与服务标准统一性的探讨

后记