本书以社会学理论为基础，全面分析和阐述了组织结构、运转及其发展历程；通过对实际案例的解析帮助读者理解复杂组织的构成要素及其意义；并试图从方法论上建立起整体分析组织现象的视角和能力，同时能够为组织实际发展提供解决问题的方案。

本书以社会学理论为基础，全面分析和阐述了组织结构、运转及其发展历程；通过对实际案例的解析帮助读者理解复杂组织的构成要素及其意义；并试图从方法论上建立起整体分析组织现象的视角和能力，同时能够为组织实际发展提供解决问题的方案。本书适合作为社会学、行政学、商业及管理学本科生和研究生的教材，对各类组织领导者与管理者的实际工作也有较高的参考价值。

第一部分 绪论

 第一章 组织的概念及其运行

第一节 组织社会学的研究对象

第二节 组织的概念及其运转过程

第三节 我国社会组织研究状况

案例分析：太阳神的衰落

 第二章 组织社会学的理论发展

第一节 组织理论发展过程概述

第二节 理性系统组织理论

第三节 自然系统组织理论

第四节 开放系统组织理论

第五节 行动者系统组织理论

案例分析：组织理论学习与理解

 第三章 组织分类与研究方法

第一节 一般组织的分类原则

第二节 我国社会组织的分类

第三节 组织研究的系统方法

案例分析：AdVenising．COm网站的成功之道

第二部分 组织系统的要素分析

 第四章 组织目标

第一节 组织目标的性质

第二节 影响目标制定的因素

第三节 目标制定的方法与原则

第四节 目标评估指标

案例分析：小组协作方式

 第五章 组织结构与设计

第一节 组织结构的性质

第二节 组织结构的分化与整合

第二节 组织设计的原则与理论

第四节 组织设计的基本形式

第五节 组织结构的基本特征

案例分析：中国和国际汽车公司销售机构设置对比

 第六章 组织群体及相互关系

第一节 群体概述

第二节 群体结构

第三节 群体之间的关系

第四节 组织内的非正式群体

案例分析：国有企业非正式利益群体的管理

 第七章 组织文化

第一节 组织文化的性质

第二节 组织文化的研究方法

第三节 组织文化的调查与实施

案例学习：百事可乐的企业文化

第三部分 组织的运转过程

 第八章 组织权力与冲突

第一节 组织权力概述

第二节 权力的制约因素及影响

第三节 组织冲突的类型与原因

第四节 组织冲突的影响与解决方法

案例学习：渠道冲突——出牌先看手中牌

 第九章 组织的决策过程

第一节 决策的性质

第二节 组织决策的程序

第三节 影响个人决策的因素

第四节 群体决策的特点与问题

第五节 组织决策的方法和技术

案例分析：海尔的决策模式

 第十章 组织的沟通过程

第一节 组织沟通的性质与功能

第二节 组织沟通的类型

第三节 信息沟通的障碍

第四节 改善沟通的技术方法

案例分析：MSN引发的沟通障碍

 第十一章 组织的领导过程

第一节 领导概述

第二节 领导学的研究重点

第三节 领导模式理论

第四节 领导工作及作用

案例分析：领导风格与企业利润

第四部分 组织系统的变迁与发展

 第十二章 组织变迁

第一节 组织变迁的性质

第二节 组织变迁的过程

第三节 组织变迁的方式

第四节 组织变迁应注意的问题

案例分析：二次创业中的民营IT企业——组织战略调整与兼并整合

 第十三章 组织发展

第一节 组织发展的含义和模式

第二节 科层制的发展前景

第三节 未来组织的特征

第四节 组织发展对管理者的要求

结语：未来组织模式与社会秩序

案例分析：变色龙组织

研究文献与参考资料