《金融业职员英语口语大全》一书以“源自生活”为基本原则来选取素材，分为接待客户、普通业务、特殊业务、关于银行和附录五个部分，几乎涵盖了金融工作中的各个方面，意在把读者带到英语语境中，全新开发学习者的语言潜力。我们把这些口语要素积累下来，就成了脱口而出的“鲜活会话”了。本书的编写力求保证英语口语的原汁原味，读者可以身临其境地融入英语会话的情景当中，通过学习和实践．更快、更准地把握英语口语的精髓！

《金融业职员英语口语大全》一书以“源自生活”为基本原则来选取素材，分为接待客户、普通业务、特殊业务、关于银行和附录五个部分，几乎涵盖了金融工作中的各个方面，意在把读者带到英语语境中，全新开发学习者的语言潜力。我们把这些口语要素积累下来，就成了脱口而出的“鲜活会话”了。本书在编写过程中力求保证英语口语的原汁原味，读者可以身临其境地融入英语会话的情景当中，通过学习和实践，更快、更准地把握金融业职员英语口语的精髓！

前言

Chapter 1 接待客户

 跟客户打招呼

 为客户解答

 向客户建议

Chapter 2 普通业务

 开立账户

 办理存款、取款

 保险箱

 兑换外币

 兑现支票

 开立信用证

 挂失

 股票业务

 车房贷款

 资信调查

 利息与透支

 转账

 个人贷款

 汇款

Chapter 3 特殊业务

 信用卡服务

 代收和代付费用

 外汇

 托收服务

 代理保险业务

 基金与债券

 期货与期权

Chapter 4 关于银行

 中国的银行

 货币和货币制度

 网上银行

 自助银行

 手机银行和电话银行

附录

 附录Ⅰ：金融职员专业术语

 附录Ⅱ：金融证券术语

 附录Ⅲ：各地银行名称中英文对照