本书是“21世纪经济学管理学系列教材”之一，全书共分14个章节，主要对管理学的基础知识作了介绍，具体内容包括管理与管理者、中国的管理思想与2l世纪管理理论发展展望、组织结构设计与结构类型选择、职务设计与人力资源管理等。该书可供各大专院校作为教材使用，也可供从事相关工作的人员作为参考用书使用。

第一编 总论

第一章 管理与管理者

 第一节 管理

 第二节 管理者

 [案例分析] “牛粪”热销北京地坛庙会

第二章 管理思想的演进

 第一节 西方管理思想的演进

 第二节 对西方管理思想演进的简单评述

 [案例分析] 联合邮包服务公司与谷歌

第三章 中国的管理思想与2l世纪管理理论发展展望

 第一节 中国的管理思想

 第二节 21世纪管理理论发展展望

 [案例分析] 马云与阿里巴巴

第二编 计划

第四章 计划

 第一节 计划的概念

 第二节 计划的分类

 第三节 目标和目标管理

 第四节 计划前提

 第五节 常见的计划方法

 [案例分析] 西南航空公司的发展

第五章 决策

 第一节 决策与决策过程

 第二节 决策理论

 第三节 决策类别

 第四节 决策技术

 [案例分析] “教父”的回归

第六章 战略

 第一节 战略及战略规划

 第二节 战略制定分析

 第三节 层级战略

 第四节 战略实施

 [案例分析] 双汇与春都

第三编 组织

第七章 组织结构设计与结构类型选择

 第一节 组织理论中的基本问题

 第二节 组织结构设计

 第三节 组织结构的基本类型

 第四节 组织的运作机制

 [案例分析] 美的集团的组织结构演变

第八章 职务设计与人力资源管理

 第一节 职务设计与工作时间安排

 第二节 员工的选聘与合理配置

 第三节 员工考评、培训与职业发展

 [案例分析] 海信人力资源管理的特色

第九章 组织的变革与创新

 第一节 组织变革的管理

 第二节 组织的重构与创新

 第三节 企业流程再造与企业信息化一

 [案例分析] 信息化促进华泰集团加速发展

第四编 领导

第十章 领导

 第一节 领导与权力

 第二节 有效的领导者与领导集体

 第三节 领导特质与行为理论

 第四节 领导的方法与艺术

 [案例分析] 院长应该是谁？

第十一章 激励

 第一节 激励的基本过程

 第二节 激励理论

 第三节 激励的方法与技巧

 [案例分析] 韦尔奇是如何激励员工的？

第十二章 管理沟通

 第一节 管理沟通概述

 第二节 管理沟通的渠道与网络

 第三节 有效沟通的障碍及其改善

 第四节 冲突与谈判

 [案例分析] 张总经理的烦恼

第五编 控制

第十三章 控制的基础

 第一节 控制的概念

 第二节 控制的过程

 第三节 控制的类型

 第四节 管理信息系统

 [案例分析] 星巴克成功的秘密

第十四章 组织中的控制系统

 第一节 控制系统的类型

 第二节 财务控制

 第三节 人力资源控制

 第四节 生产作业控制

 第五节 组织绩效评价

 第六节 管理者的控制与上市公司治理

 [案例分析] 三鹿奶粉事件