作为《企业型非营利组织》的后续之作，格利高里·迪斯、杰德·埃默森、彼得·伊柯诺米所著的《社会企业家的战略工具》一书提供了一套完整工具，以把商业企业家创业的经验教训用于非营利组织。本书跟大家分享了商业领域中成熟的企业技巧，也分享了社会领域中的创新和绩效模式。

格利高里·迪斯、杰德·埃默森、彼得·伊柯诺米所著的《社会企业家的战略工具：提升企业型非营利组织绩效》一书提供了一套完整工具，以把商业企业家创业的经验教训用于非营利组织。《社会企业家的战略工具：提升企业型非营利组织绩效》提供了手把手的指导，帮助社会部门领导人磨练他们的创业技能，并且比以往任何时候都能更有效地实现他们的社会使命。该书实用性强，易于操作，通过大量的实例，练习，清单和行动步骤，生动形象地介绍了各种概念，框架和工具。所有的工具和技术的详细说明将帮助您打造个性化的工具和技术，并将其应用到您的非营利组织——使其更强大，更健康，并能更好地服务于我们社区的需求。

序言

致谢

关于作者

编者引言

第一部分 创造价值与评估绩效

第一章 建立战略性服务愿景

 战略性服务愿景

 价值方程

 在战略性服务愿景中融入各相关方的参与

 满足各相关方的冲突性需求

 对社会企业家的启示

 小结

第二章 制定企业式的竞争战略

 理解竞争环境

 评估优势和劣势

 选择竞争战略

 小结

第三章 合作战略：建立网络、合作伙伴与联盟

 建立一种合作性战略

 招募有意愿且有能力的合作伙伴

 谈判

 管理伙伴关系

 小结

第四章 领导、保留和激励员工的企业化模式

 领导社会企业

 吸引并留住优秀人才

 调动团队积极性

 小结

第五章 董事会的企业化管理

 董事会的角色和作用

 董事会的发展周期

 董事会的职能

 营造企业式氛围

 多样化治理结构

 董事会成员招募

 董事会的定位与发展

 变革时刻——淘汰董事会不称职成员

 小结

第六章 视捐赠者为投资人

 捐赠—投资者的新发展领域

 从旧价值资源转向新价值资源

 在捐赠—投资者／社会企业合作伙伴关系中识别不断增加的收益

 为富于企业家精神的捐赠者参与做好准备

 留住捐赠者面临的挑战：设置新的管理职位

 慈善的终结：为捐赠者创造价值的启示

 小结

第七章 与社区一起工作

 社区的定义

 为什么社区对社会企业家而言至关重要

 培育和维持社区联系的关键步骤

 小结

第八章 真正有效的绩效信息

 界定非营利市场中的价值

 建立一套绩效信息系统

 将信息转化为行动

 小结

第二部分 培育并探索新方向

第九章 制定可行的收益战略

 什么是收益战略

 探索三种不同的收益路径

 制定可行的收益战略的五个步骤

 小结

第十章 规模问题：寻求再筑成功的适当战略

 扩大规模的诱惑

 为什么扩大规模并非适合于所有人

 “内扩”，而不是外扩

 扩展成功收益的不同途径

 行动指南：是否应该扩大以及如何扩大规模

 小结

第十一章 组织变革管理

 关于组织变革，社会企业家应当了解的内容

 如何准备领导组织变革

 当组织经历变革时，会发生什么情况

 组织变革领导者所扮演的角色

 小结

第十二章 与企业家思维模式共同成长

 建立企业家思维模式

 营造具有企业家精神的氛围

 企业领导者

 成长的影响

 价值与支持

 小结

索引

译后记