面对纷繁复杂的法律问题，您要有哪些消费者权利？遇到消费争议怎么办？合法权益受到侵害怎么办？在维权过程中应当掌握哪些维权要点与技巧？如何打消费纠纷官司？这是消费者在日常生活中无法回避的问题。

本书基于消费者维权的角度，以直接、简单、明了、实用为编写宗旨，以生活中消费者经常遇到的问题为关注点，遴选了大量的消费纠纷问题和案例，总结实践中大量的维权要点与维权技巧，结合最新的法律法规，深刻剖析消费者在消费中遇到的方方面面的问题，目的是让消费者不但能快速精通法律，而且能够高效自助地维权。

第一章 消费者维权基本常识问答

第二章 餐饮住宿纠纷维权要点与技巧

第三章 购物纠纷维权要点与技巧

第四章 美容消费纠纷维权要点与技巧

第五章 旅游消费纠纷维权要点与技巧

附录：参考法律文书

后记