孙艳芬编著的《民航服务英语》是针对中等职业学校民航服务专业的英语教材，旨在帮助民航服务专业的学生和从业人员掌握英语运用和交际能力。本书可作为中等职业学校民航服务专业的学生作为专业英语教材使用，也可供民航服务从业人员和相关人员参考。

孙艳芬编著的《民航服务英语》是中等职业学校民航服务专业的英语教材，根据中等职业学校学生的特点，结合民航服务相关岗位对英语的要求编写而成，旨在帮助民航服务专业的学生和从业人员掌握英语运用和交际能力。

本书分为8个单元。内容涉及电话订座、问询、办理出港手续、安全检查、海关、购物、空中乘务以及航空货物运输等内容。

《民航服务英语》可作为中等职业学校民航服务专业的学生作为专业英语教材使用，也可供民航服务从业人员和相关人员参考。

Unit 1 TelephoneReservation

 电话订座

 Tbxt

 Dialogue

 Exercises

Unit 2 Inquiry

 问询

 Tbxt

 Dialogue

 Exercises

Unit 3 Check-in at theAirport

 办理出港手续

 Tbxt

 Dialogue

 Exercises

Unit 4 Security Check

 安全检查

 Tbxt

 Dialogue

 Exercises

Unit 5 Customs

 海关

 Tbxt  

 Dialogue

 Exercises

Unit 6 Shopping

 购物

 Text

 Dialogue

 Exercises

Unit 7 In-flight Service

 空中乘务

 Text

 Dialogue

 Exercises

Unit 8 Air Cargo Transportation

 航空货物运输

 Text

 Dialogue

 Exercises

Key to Exercises参考答案

Glossary词汇表

Phrases＆Expressions

专业术语表

Supplementary Reading Material

补充阅读材料