《市场营销学》(作者陆娟)是“商学院文库”管理学教材系列中的一册，主要介绍了市场营销学的基本知识和基本概念，包括市场营销环境、市场及其购买行为、市场预测、市场细分与目标市场、新产品研发等。全书具有较强的科学性、系统性、理论性、知识性及实用性。不仅是实用的教材，同时也可作为在职市场营销人员进行提高培训的教材使用。

第一章 导论

 第一节 市场营销学的产生与发展

 第二节 市场营销学的基本概念

 第三节 市场营销观念

 第四节 市场营销理论新发展

 第五节 市场营销学的研究方法

 案例1-1 库尔斯公司啤酒兴衰的秘密

 案例1-2 宝洁公司：如何面对市场变化？

第二章 市场营销环境

 第一节 宏观市场营销环境 

 第二节 微观市场营销环境 

 第三节 市场市场营销分析

 案例2-1 可乐大战，鹿死谁手？

 案例2-2 银汽车配件公司：营销环境分析

第三章 市场及其购买行为

 第一节 消费者市场及其购买行为

 第二节 组织市场及其购买行为

 案例3-1 赚什么人的钱

 案例3-2 特殊需要，特殊满足

第四章 市场营销调研

 第一节 市场营销调研的步骤

 第二节 市场营销调研的主要内容

 第三节 市场营销调研的主要方法

 第四节 调查表的设计

 案例4-1 汽车供应公司的市场信息研究提案

 案例4-2 国民市场的营养研究

第五章 市场预测

 第一节 市场预测的环境 

 第二节 市场预测的步骤

 第三节 市场预测方法

 第四节 定量预测方法

 案例5-1 德尔菲神谕

 案例5-2 4分钱与40万

第六章 市场细分与目标市场

 第一节 市场细分

 第二节 目标市场

 第三节 产品定位

 案例6-1 美国米勒啤酒公司营销案

 案例6-2 虎飞自行车公司：如何细分市场

第七章 产品决策

 第一节 产品概念与产品分类

 第二节 产品生命周期

 第三节 产品组合决策与产品线决策

 第四节 产品品牌决策

 第五节 产品包装决策

 案例7-1 上海“冠生园”的品牌之争

 案例7-2 顾客需要购买哪种电话机

第八章 新产品开发

 第一节 新产品开发的重要性

 第二节 新产品开发的原则、方式及策略

 第三节 新产品开发的程序

 第四节 消费者接受新产品的过程

 案例8-1 家用清洁剂公司：新产品开发与决策

 案例8-2 美国吉利特公司开发兰吉利刀片

第九章 定价决策

 第一节 影响定价的因素

 第二节 定价目标

 第三节 定价方法

 第四节 定价策略

 第五节 竞争中的价格变动

 案例9-1 1000X计算机的报价艺术

 案例9-2 A&P公司一次失败的价格战

第十章 分销决策

 第一节 分销渠道及其类型

 第二节 分销过程中的零售、批发与实物配送

 第三节 分销渠道的设计决策

 第四节 分销渠道的管理决策

 案例10-1 波尔希汽车公司半途夭折的营销渠道计划

 案例10-2 理胜公司分销渠道的选择

第十一章 促销决策

 第一节 促销与促销组合

 第二节 人员推销

 第三节 广告

 第四节 销售促进与公共关系

 案例11-1 微软公司视窗95促销组合

 案例11-2 二择一法

 案例11-3 四通松下电工产品中国市场广告促销战略整体策划书

 案例11-4 克莱斯勒在难关中的交往公关

 案例11-5 天美时手表的畅销法

第十二章 市场营销计划与控制

 第一节 市场营销计划

 第二节 市场营销控制

 案例12-1 日立公司的市场营销计划

 案例12-2 R．D．蒙德维尔和其同伙的营销计划

附录 案例分析与评价实例

 实例1 樱桃树学习用具公司

 实例2 珀桑那公司怎么办?