本书把社交、礼仪以及交易中最常用的表达都编写在与客户交往的一般性商务信函中。而说到国际商务或贸易实务文书，可以说90％都是处理进出口贸易手续方面的事务性文件，这些文件基本都是把数量、价格等填人所规定的用纸即可，所以在此不一一列举实例。但是，诸如“询价单”、“估价单”以及需要不断交涉的文件，其实很多重要的文件都要由具体负责人编写而成的，为此本书列举了一些重要的文书例文。

本书由商务信函的书写形式、商务信函的实例范文、贸易实务与贸易文书3部分构成。

其中，社交和礼仪方面的商务信函由问候信、通知书·邀请函、宴请函、贺函、感谢信·慰问信·唁函5大部分构成；交易方面的商务信函由通知函、恳求书·咨询函、交涉信、承诺信、拒绝信、撤消信、感谢信、请求信·催促通知书、抗议信、道歉信10大部分近200个实例范文构成。

Ⅰ 商务信函的书写形式

 1 商务文书的范畴

 2 商务信函和电子邮件

商务信函的基本规则

书写商务信函的注意事项

正式的商务信函与信头纸

传真与电子邮件

 3 商务信函的书写形式

商务信函（日文）的基本书写形式

商务信函的常用表达

Ⅱ 商务信函的实例范文

Ⅲ 贸易实务与贸易文书