由浩瀚主编的《外贸英语对答如流》包括外贸工作经常用到的英语，可以帮助这些工作人员在外贸交易过程中，真正做到对答如流，说英语像说母语一样流畅、自然。

本书内容真实鲜活，共包括建立关系、讨价还价、商务会议、商务谈判、支付方式、贸易方式、包装运输和索赔仲裁八个章节。

1 建立关系

 联系客户

 业务介绍

 样品陈列

 客户来访

2 讨价还价

 市场调研

 询盘

 报盘

 还盘

3 商务会议

 会议准备

 主持会议

 会议讨论

 会议总结

4 商务谈判

 招标投标

 技术转让

 合约洽谈

5 支付方式

 建议托收

 开立信用证

 分期付款

 催促付款

6 贸易方式

 代理销售

 经销销售

7 包装运输

 包装

 订舱

 发货

8 索赔仲裁

 索赔

 申辩

 仲裁

 继续合作