由人力资源和社会保障部教材办公室、中国就业培训技术指导中心上海分中心、上海市职业培训研究发展中心组织编写的《软件外包服务技术》主要包括：对日外包服务概述与日企文化、对日外包项目中的沟通、对日外包项目中的软件工程、对日外包项目中的设计过程、对日外包项目中的编码过程、对日外包项目中的测试过程以及对日外包项目中的收尾工作。

《软件外包服务技术》由人力资源和社会保障部教材办公室、中国就业培训技术指导中心上海分中心、上海市职业培训研究发展中心依据上海1+X软件外包服务技术（对日）职业技能鉴定细目组织编写。教材从强化培养操作技能，掌握实用技术的角度出发，较好地体现了当前最新的实用知识与操作技术，对于提高从业人员基本素质，掌握软件外包服务技术（对日）的核心知识与技能有直接的帮助和指导作用。

本教材在编写中根据本职业的工作特点，以能力培养为根本出发点，采用模块化的编写方式。本教材内容共分为7个章，主要包括：对日外包服务概述与日企文化、对日外包项目中的沟通、对日外包项目中的软件工程、对日外包项目中的设计过程、对日外包项目中的编码过程、对日外包项目中的测试过程以及对日外包项目中的收尾工作。

《软件外包服务技术》可作为软件外包服务技术（对日）职业技能培训与鉴定考核教材，也可供全国中、高等职业技术院校相关专业师生参考使用，以及本职业从业人员培训使用。

第1章　对日外包服务概述与日企文化

　第1节　对日外包服务的概念与现状2

　第2节　日本IT企业的工作方式7

　第3节　日本IT企业的规章制度14

　第4节　日本IT企业的商务礼仪16

第2章　对日外包项目中的沟通

　第1节　电子邮件的应用23

　第2节　项目会议41

　　学习单元1　参加项目会议41

　　学习单元2　制作会议记录48

　第3节　Q&A的应用51

第3章　对日外包项目中的软件工程

　第1节　常见开发模式60

　第2节　常见外包形式67

　第3节　常用行业标准70

第4章　对日外包项目中的设计过程

　第1节　设计基础78

　第2节　要件定义81

　第3节　基本设计85

　第4节　详细设计95

　第5节　数据设计106

第5章　对日外包项目中的编码过程

　第1节　代码编写115

　第2节　代码审查136

第6章　对日外包项目中的测试过程

　第1节　单体测试169

　　学习单元1　单体测试基础169

　　学习单元2　单体测试书的制作173

　　学习单元3　单体测试的实施182

　第2节　结合测试185

　　学习单元1　结合测试基础185

　　学习单元2　结合测试书的制作187

　第3节　总合测试189

　第4节　缺陷管理191

　　学习单元1　缺陷管理基础191

　　学习单元2　故障票的填写195

第7章　对日外包项目中的收尾工作

　第1节　纳品205

　第2节　存档与总结209

参考文献