本书从规则这个独特视角，扩展了再造理论的视野，同时在其基础上，提出了变革的五力平衡模型，冀能补其欠缺、强其应用，帮助企业取得现实的、实质的管理进步。正在致力于提高自身管理素养与能力的企业人，应该能从本书中获得一些使各种管理知识结构化、序化的启示。另外，企业管理咨询顾问也能从本书获取一种化繁为简、追本溯源的启悟。

中国企业管理实现名实相符的突破，仅靠朝秦暮楚地追逐流行不行，标本务须兼治。缺乏对规则的敬畏，规则与执行被割裂对待，正式规则被隐蔽的规则所取代，公规则被私规则所取代，这些都是管理中存在的严重弊病。只有知行合一，聚焦于那些真正支配事情的规则，平衡规则的事理与人性两大属性，以现实主义的规则精神解读和改革管理，我们才有希望获得长久的、实质性的管理突破。

企业中各种规则纵横交错，何以统之？曰：以流程为纲。迈克尔哈默的企业再造理论，多重流程之事理，而疏流程之人性，深入流程，却对流程之外的规则关注不多，所以再造实践碰壁颇多。本书从规则这个独特视角，扩展了再造理论的视野，同时在其基础上，提出了变革的五力平衡模型，冀能补其欠缺、强其应用，帮助企业取得现实的、实质的管理进步。

理念突破篇：重新认识管理中的规则

 第一章 规则决定秩序

一、寻找新的管理视角

二、聚焦管理规则

三、从管理规则看执行力

四、通过管理丛林看规则

 第二章 管理世界是规则的世界

一、规则与能力相关

二、管理活动与规则

三、规則的双重属性

四、看不见的规则

五、影响规则的变量

六、管理元规则

管理维新篇：从规则入手重构管理

 第三章 管理规则构建之道

一、规則构建的十大原则

二、管理规划=规则规划

三、以理驭性

四、驾驭管理潜规则

五、例外工作例行化

六、标杆管理

 第四章 重塑执行力与规则文化

一、从本质上提升执行力

二、建设规则文化

 第五章 从以组织为纲到以流程为纲

一、以组织为纲的时代

二、以流程为纲时代的来临

三、流程：更好的纲领

 第六章 中国式管理批判

变革实践篇：平衡的变革

 第七章 变革的五力平衡模型

一、变革的五力平衡模型

二、矢量价值链

三、第一力：流程优化

四、第二力：客户导向

五、第三力：技术驱动

六、第四力：风险控制

七、第五力：人性平衡

 第八章 流程时代的组织

一、前人的遗产

二、流程OwNER

三、流程型组织的设计

四、流程型组织的绩效管理

 第九章 流程时代的人力资源管理

一、规則视角下的人力资源管理

二、流程时代人力资源管理的变化

 第十章 变革案例

一、变革路线

二、鸿扬家装的变革