《企业现场管理准则》以全面质量管理的思想和方法作为核心指导，提出了以顾客为中心，提升效率和效能，节省时间、节约资源和优化节拍（“一心”“二效”“三节”）作为现场管理核心，以顾客导向、系统协调、员工素质、效率提升、持续改善和现场和谐作为现场管理基本理念。为了帮助广大企业更好地理解和实施《企业现场管理准则》，中国质量协会组织标准起草专家编写完成了《企业现场管理准则标准解读》。书中对现场管理的内涵、现场管理的理论基础、现场管理的核心思想和基本理念进行了详细的阐述，同时，结合企业开展现场管理工作的实际案例，对标准的要求部分进行了深入解读。

第一篇 现场管理概述

第一章 概述

 第一节 现场

 第二节 现场管理

 第三节 现场管理的作用

第二章 企业现场管理准则制定背景

 第一节 国内外企业现场管理概况

 第二节 企业现场管理准则的意义

 第三节 企业现场管理准则的理论基础

第三章 企业现场管理准则核心思想

 第一节 企业现场管理准则核心

 第二节 企业现场管理准则框架

第二篇 《企业现场管理准则》条款理解与案例

第四章 推进要素

 第一节 领导作用

 第二节 战略秉承

 第三节 组织保证

 第四节 员工素质

第五章 过程

 第一节 过程的基本概念

 第二节 过程策划

 第三节 过程控制

 第四节 过程改进与创新

第六章 结果

 第一节 质量

 第二节 效率与效能

 第三节 履约

 第四节 员工素质

 第五节 成本

 第六节 安全

 第七节 环保与资源利用

第三篇 企业现场管理准则的实施

第七章 全国现场管理改进活动

第八章 企业现场管理推进案例

 第一节 海尔冰箱黄岛制造中心现场管理案例

 第二节 中油吉林化建工程有限公司推进现场管理工作案例

 第三节 三一重机有限公司中型挖掘机装配线现场管理案例

 第四节 空军航空修理系统现场管理推进案例

 第五节 中国太平洋财产保险股份有限公司星级门店建设案例

附件

 附件1 GB/T 29590-2013《企业现场管理准则》（摘要）

 附件2 全国现场管理改进活动五星级现场（2009年-2012年）

 附件3 全国现场管理推进质量标杆示范单位（2012年）

 附件4 全国现场管理优秀组织推进者（2012年）