卡耐基是美国成人教育之父、著名心理学家和人际关系专家。他致力于研究人性的各种弱点，提出了一套令人们怦然心动的人际关系学，使得整个人类的相处之道为之一新。经典读库编委会编著的《人性的弱点人性的优点》把《人性的弱点》和《人性的优点》结集出版，让读者一睹卡耐基著作的精华，既能读到大量丰富、鲜活且真实的事例，又能体味作者那风趣、幽默的隽语。

经典读库编委会编著的《人性的弱点人性的优点》从辨证的角度分析人性，将对人们发展不利的个性弱点，以及有助于人们发展的个性优点进行深度挖掘，总结归纳，并将其代入生活，联系到在日常生活中所能遇到的诸多问题进行分析、指导。《人性的弱点人性的优点》中用于论证的案例都源自于真实，用以分析、指导的方法也源自心理学的原则，极具实用价值。通过本书的阅读，可有助于个性的完善，扫除交际障碍，让人们在生活上更加惬意、从容，在工作、事业上逐步提升。

人性的弱点

这本书的完成

如何从这本书里获得最大效益

Part 1 待人的基本技巧

01 如欲采蜜，勿蹴蜂房

02 与人相处的大秘诀

03 左右逢源的方法

Part 2 使人喜欢你的6种方法

01 如果这样做，你将到处受欢迎

02 如何给人留下良好的第一印象

03 如果不这样做，你可能会惹上麻烦

04 如何培养优美而得人好感的谈吐

05 如何使人感兴趣

06 如何使人很快的喜欢上你

Part 3 让人赞同你的12种方法

01 你不可能在争辩中获胜

02 如何避免制造敌人

03 如果你错了就承认

04 使你走上理智的大路

05 苏格拉底的秘密

06 处理一个抱怨者的安全手法

07 如何使人跟你合作

08 一个创造奇迹的公式

09 每个人所需要的

10 人人都喜欢的吸引力

11 实行、推进，别停顿下来

12 当你无计可施时，不妨试试这个

Part 4 改变别人却不引起反感的9种方法

01 如果你必须批评，这是开始的方法

02 如何批评才不会招人讨厌

03 先说出你自己的错误

04 没有人喜欢接受命令

05 顾全对方的面子

06 如何鼓励人们走向成功

07 给狗取个好名字

08 使错误看起来容易改正

09 使人们乐意做你所建议的事

Part 5 创造奇迹的信件

Part 6 使你的家庭和睦的七种方法

01 如何最快速地自掘婚姻的坟墓

02 爱，就让他自在地生活

03 这样做，你就快要离婚了

04 使人快乐的有效方法

05 对女人特别有意义的事

06 如果你要快乐，别忽略了这些

07 不要做“婚姻的文盲”

附录

人性的优点

我写这本书的原因和经过

Part 1 如何克服忧虑

01 改变人一生的24个字

02 清除忧虑的“万能公式”

03 忧虑是长寿的克星

Part 2 分析忧虑的方法

01 解开忧虑之谜

02 如何减少工作上的忧虑

Part 3 改掉忧虑的习惯

01 把忧虑从你的思想中赶走

02 不要为小事烦恼

03 概率可以战胜忧虑

04 接受无法避免的事实

05 为忧虑限定“到此为止”

06 不要再去锯那些早已锯碎的木屑

Part 4 培养安宁幸福心态的7种方法

01 可以改变你生活的一句话

02 对他人心存报复是在惩罚自己

03 施恩不望报

04 愿意用100万交换你所拥有的吗

05 发现自我，做回自己

06 如果你有柠檬，就做柠檬汁

07 14天治愈忧虑症

Part 5 不因他人的批评而烦恼

01 记住，从来没有人会踢一只死狗

02 不要被批评所伤害

03 反省自己做过的蠢事

Part 6 保持充沛的活力

01 如何多清醒1小时

02 是什么使你疲劳

03 家庭主妇消除疲劳、永葆青春的秘方

04 4种良好的工作习惯可以预防疲劳

05 如何防止烦闷产生

06 不再为失眠而忧虑

这本书的完成

在20世纪的前35年中，美国出版行业累计出版了20余万种各式各样的书籍，但是，这之中有相当多的书因为内容枯燥无趣而无人问津。“相当多”？不错，我的确是说“相当多”。有一位书局总裁，他管理的书局是世界上规模最大的书局之一。他亲口对我说过，虽然这家书局在出版行业经营了75年，但每出版8本书，就有7本是亏损的。

既然如此，我为什么要贸然动笔写作？当书稿完成出版后，为什么要你费心阅读？

这些问题提得很有道理，我会尝试着逐一进行解答。

从1912年起，我开始在纽约举办面向职场和商务人士的系列培训课程。最初的培训仅是传授演讲技巧方面的内容，招收的学员全都是成年人，培训的目的是通过实战演练，确保学员在商务谈判或其他众人瞩目的场合中可以沉着冷静地思考，从容不迫地表达自己。

寒来暑往，光阴渐逝。在岁月流转中，我越来越确信一件事，即学员们不仅需要学习演讲技巧，更需要掌握为人处世的艺术，以便有效应对谈判场上和人际关系方面的挑战。

而且我也渐渐觉察到自己同样欠缺这方面的培训。回顾以往，我为自己一直缺乏沟通技巧的事实而无比惊诧。我感到特别遗憾的是，自己没能在20年前得到一本阐述理解和沟通理论的书。那是多么难得的宝物啊！

与人交往也许是挡在你面前的最大危机，特别是当你身处商务交际场合中时。事实就是这样。不管你是家庭妇女，还是建筑师、工程师，你都会遇到这类让人伤脑筋的麻烦。几年前，我们得到卡耐基基金会的资助，做了一次调查研究，通过调研我们得出了一项重要结论，随后卡耐基技术学院发起的跟进研究进一步证实了这个结论。这个结论就是，即便是在工程技术领域，一个人的收入仅有约15％取决于他掌握的专业技能，而另外约85％则取决于人际协调，也就是他的领导能力和人格魅力。

这些年来，每逢培训季我都在费城的工程师学会和美国机电工程学院纽约分校开班讲学，至少有1500名学员一节不落地上完全部课程。他们为什么会到我的课堂上来？因为他们从多年的经验和现实中悟出了一个道理：在工程技术领域，薪资榜上靠前的人，一般都不是专业知识最扎实的人。比如说，企业能用微薄的薪水雇用技工、会计、建筑设计人员，可是只有具备以下才能的人才有希望拿到优厚待遇：专业技能、领导能力、完美的表达能力和鼓舞众人士气的能力。

约翰·D．洛克菲勒在事业巅峰期留下一句名言：“若沟通能力是糖果和咖啡那样能买卖的物品，我情愿花大价钱买下这种能力，比所有物品都要多的价钱。”

芝加哥大学与全美教会学校联盟合作进行过一项调研，旨在研究成年人希望学习的东西。

这项调研用去了2．5万美元的经费和两年的时间。最后，研究者来到康涅狄格州的梅里登，在这座很有代表性的美国城镇做调查访问。研究者访遍了全镇所有的成年人，向他们提出了156个问题，涵盖方方面面的信息，例如：你从事何种职业，如何度过闲暇时间，你的学历、收入、爱好、理想、烦恼以及最喜欢学习的科目，等等。访问结果表明，人们最关注的是健康问题，其次是应当怎样理解别人，应当怎样跟别人愉快交往；怎么做才能影响别人，怎么做才能让别人赞成自己的想法；等等。

有鉴于此，调研者准备在梅里登组织相关培训。研究者费尽心思搜罗这方面的教材，但是一直没有收获。他们特地向一位成人教育界的权威专家请教，专家告诉他们：“没有这样的书。我很清楚成年人需要的是什么，但至今还没有人编撰过相关书籍。”

联系以往的见闻，我对专家的话深信不疑；我本人同样在努力搜集以人际关系为题材的实用书籍。

由于这种书籍非常难寻觅，因此我决定自己提笔为我的课程写上一部。现在，这本书呈现在你面前，愿它能赢得你的欢心。

为了撰写这本书，我做足了功课。我查阅了全部相关资料、报纸的专栏、期刊的文章、家庭案例的档案、前代哲学家的著作，还有当代心理学家的论著。另外，我还聘用了一位专业的研究员。他在各种图书馆里泡了一年半，查阅各种我未曾浏览的文献，例如心理学大师们的长篇大作、浩如烟海的期刊杂志和传记文学，据此归纳出从古到今的名流显贵与普通平民的交往特点。我们读烂了尤利乌斯．恺撒等伟人的传记，看遍了托马斯·爱迪生等名家的轶事典故。我记得特别清楚，我们两人翻阅了100多本西奥多·罗斯福的传记。我们立下誓言，把全部精力都用于搜集历史上所有实用的为人处世之原则。

我曾面对面访问过很多有为之士，其中不乏举世知名的大人物。像发明家马可尼、爱迪生，政治家富兰克林·D．罗斯福、詹姆斯·法利，商界楷模欧文．D．扬，银幕偶像克拉克·盖博、璧克馥以及探险家马丁·约翰逊等。我竭力想从访谈中领会他们的交际秘诀，并将之破译出来。

综合参考这些文献，我写成了一篇小小的演讲稿，标题拟为《如何赢得朋友与影响他人》。不可否认，最开始时，演讲稿的内容相当贫乏。但没用多长时间，它的内容积累得越来越充实，扩充成用时一个半小时的演讲辞。这么多年以来，我常年四季都在纽约的卡耐基学院为成年人演讲。

每次演讲时，我会极力建议学员们在商务谈判和社交往来中将理论付诸实践，并请他们在课堂上跟其他人一起分享实践的经历和学习的成果。这个活动充满了趣味。那些渴望改变自己的学员们都特别喜欢这种理论与实践相结合、令人耳目一新的课后作业。我的课堂成了史无前例的、也是绝无仅有的成人交际关系实验田。

这本书的背后有太多的故事。像一个孩子慢慢长大那样，这本书的充实和完稿，要感谢那片广阔的实验田，特别是许许多多成年人的亲身经历。

几年前，我们制作了很多像明信片一样的小卡片，把一些交际法则印在上面。后来，卡片的尺寸扩大了很多，再后来卡片变成了小册子、系列迷你小册子。随着一次次的印制，我们一次次换成更大的版面，并增进了许多新的内容。15年的日积月累，最终成就了这本书。

收入此书中的理论并不是死板空洞的大道理，它们是有着惊人魔力的金玉良言。我亲眼见证了很多人在此书的指导下成功改变了自己的人生。

举个例子：有一位拥有314名雇员的公司老总参加了我的培训课程。一开始他牢骚满腹，动辄就斥责下属，让人觉得他的下属从来都是错的。课程结束时，他的态度已经完成了180度的大转变。如今，你能在他的公司里清楚地感受到热情和团队合作精神，以及职员们不同于往昔的忠诚心。那314个人从老总的“对头”变成了他的朋友。有一回，那位老总在课上发言，他面有得色地说：“在以前，我经过办公楼时没有一个人跟我说句话，职员们全都回避跟我的近距离接触；可是现在，我跟所有人都交上了朋友，门卫都对我直呼姓名。”

这位老总现在赚到了更可观的金钱，得到了更多的空闲时间；最值得一提的是，不管在事业上还是在家庭中，他都感受到了比以往多很多的幸福感和快乐感。P2－4

20世纪上半叶，美国正处于内外交困的特殊时期，内部矛盾错综复杂，贫富差距不断拉大，政治腐败持续加剧；外部动荡，战乱频仍，世界范围内的经济危机也在侵蚀着美国的金融体系……贫困、不平等、战争等恶魔似乎磨灭了很多美国人对幸福生活的憧憬——就在此时，戴尔·卡耐基的出现彷如一盏明灯，他所具有的独特精神和深邃思想，为无数深陷于迷茫和困顿之中的人开辟了一个崭新的成功方向，激励他们重新找到了自己的幸福人生。

戴尔·卡耐基（Dalecarnegie，1888—1955），美国著名心理学家和人际关系学家，西方现代人际关系教育的奠基人，被誉为20世纪最伟大的成功学大师、美国现代成人教育之父。卡耐基出身于美国西部的一个贫困农家，童年时期曾经饱受奚落和嘲笑，青少年时期非常忧郁、自卑，经常被各种莫名其妙的不安感觉笼罩。但是，被负面情绪层层缠绕的卡耐基却没有就此沉沦，反而在百般煎熬中浴火重生，不断地进行自我磨炼，最终成长为将自信和乐观带给人们的心理激励大师。

卡耐基一生致力于对人性问题进行深入研究，他运用社会学和心理学知识，深刻剖析了人们的相处之道，提出了一套让人耳目一新的人际关系学；同时，他创立的卡耐基训练班遍布世界各地，力图将人际沟通和压力处理等技巧传授给每一位希冀成功者。由此，卡耐基独辟蹊径地开创了一种集演讲方法、处世之道、推销管理及智能开发于一体的培训方式，指导着不同国籍、不同时代的干百万人改变观念、完善行为，逐步踏上成功之途。

卡耐基在实践的基础上撰写而成的著作，如《人性的弱点》、《人性的优点》、《积极的人生》、《快乐的人生》、《语言的突破》等，讲述了大量普通人通过不断奋斗获取成功的真实故事，是20世纪最畅销的成功学著作。这些著作出版之后，不仅成为西方最持久的畅销书之一，而且风靡全球，先后被译成几十种文字，被誉为“人类出版史上的奇迹”。

卡耐基的诸多著作中，《人性的弱点》和《人性的优点》是最为人们所熟知的，也是阅读人群最为广泛的。本书把二者结集出版，让你一睹卡耐基的思想精华。

1936年出版的《人性的弱点》，汇集了卡耐基一生实践的精华，详细阐述了人们最为关切的问题：在社会交往、商务活动及日常生活中如何与人打交道；并据此提出了实用易学的解决方案，以帮助人们展开积极的社交活动，重塑自我，影响他人。《人性的弱点》自问世以来70余年间始终被西方世界视为阐述社交技巧的经典著作之一，目前它在世界各地已被译成至少36种文字，经久不衰，成为世界出版史上最畅销的图书之一。

1948年问世的《人性的优点》，集结了卡耐基最重要的人生经验，记录了数以千计的人克服忧虑等心理问题走向成功的实例。卡耐基认为，忧虑是人类生存所面临的最大问题之一，因为每个人都在为着各式各样的问题而苦恼、忧虑，有些人甚至因此走上不归路。于是，卡耐基便着手撰写了这样一本帮助人类征服忧虑的书。本书一经出版，便在全球掀起了争相捧读的浪潮，被誉为“克服忧虑走向成功的必读书”、“世界励志圣经”。

自从卡耐基的这两本著作问世以来，已经影响了全球三代人的思想，改变了千千万万人的命运。美国前总统约翰·肯尼迪、印度圣雄甘地、发明家爱迪生、科学家爱因斯坦、旅馆业大亨希尔顿、迪士尼的创造者华特·迪士尼、麦当劳奠基人雷·克罗克、台湾地区塑料大王王永庆，都深受卡耐基思想的激励，卡耐基本人也因此被看做是美国精神的杰出代表。

这是两本经过岁月检验的书，也是两本充满智慧和力量的书。卡耐基对人性的洞见让这两本书超越了时代的局限，成为了永恒的经典，在21世纪的今天依然焕发出不朽的生命力。不管你是学生、白领、创业者、企业家，还是热恋情侣、家庭妇女，这两本书都能为你的人生指明方向，让你的思想更成熟，让你的举止更稳重，让你的言行更受欢迎，让你的生活更幸福……现在，就请开始你的阅读之旅吧！