杨冬琼主编的《酒店前厅服务看图看板管理与问答（实战精华版）》通过三个模块相关图片展示、工作内容解读、操作要点提示，把酒店前厅服务的几个方面详细进行了描述，使工作场所的场景醒目化、可视化，再加上简要的旁白解说，让读者能真实地去了解各种管理方法，并可以作为参考资料去模仿使用。
编辑推荐
目录
导读 酒店前厅管理简单讲
第一章 前厅基本认知
第二章 预订与接待服务
第三章 行李与收银服务
第四章 总机与商务中心服务
- 荒野之境(精)
- 荒野之境(精)/行走文学丛书
- 荒野之声(地球音乐的繁盛与寂灭)(精)/自然文库
- 荒野之岛(新修订)/自然探秘系列/可怕的科学
- 荒野之岛/自然探秘系列/可怕的科学
- 荒野之旅
- 荒野之晨：悠然远逝的暗恋
- 荒野之歌(国际野生生物摄影年赛精选)(精)
- 荒野之狼(精)
- 荒野之王(修订版)/儿童文学金牌作家书系
- 荒野之王(修订版)/儿童文学金牌作家书系
- 荒野之王(修订版)/艰难的归程系列小说/儿童文学金牌作家书系
- 荒野之王(艰难的归程兄弟篇)/儿童文学典藏书库
- 荒野之美(自然主义种植设计)(精)
- 荒野之花
- 荒野亡灵
- 荒野传奇(中国野生动物精彩图片选A卷中国国家地理)(精)
- 荒野传奇(中国野生动物精彩图片选B卷中国国家地理)(精)
- 荒野传奇(神秘的新疆塔尔巴哈台野生动物)(精)
- 荒野传奇(肖戈摄影作品)(精)
- 荒野传奇/牧铃动物小说系列
- 荒野侦探
- 荒野危机四伏/丁钉小组探秘之旅
- 荒野历险记/牧铃少儿探险三部曲
- 荒野历险记/问号小侦探
- 荒野呼啸(艾米莉·勃朗特诗选)(精)/雅众诗丛
- 荒野哲学与山水诗
- 荒野四十年(四代人)
- 荒野四十年(闪耀的与逝去的)
- 荒野四十年（全2册）