第1节
高效能团队能带来什么
随着历史长河的慢慢流淌，人类进入了工业社会阶段。在这一阶段，公司迅速成长起来，并成为工业社会的核心组织。那么，占据如此重要地位的公司，它的存在目的是什么呢？简而言之：赢利！对公司而言，似乎没有比赢利更重要的了——尽管它的存在也在客观上满足了社会需求。
公司若想赢利，仅仅依靠机器、原材料是不够的，它更需要一支凝聚力强、素质过硬的高效能团队。古语说“得人心者得天下”，对于当今的公司而言，则是“得高效能团队者得天下”。任何一家公司，若想在激烈的市场竞争中立稳脚跟、占据优势、赢得更多利益，一支高效能团队是必不可少的。
高效能团队所能创造的价值
那么，高效能团队究竟能创造什么价值，能为企业带来什么呢？大致说来，高效能团队的价值主要体现在两个方面：一是使领导得到解放；二是使企业的效率倍增。
使领导得到解放
团队管理一般有两种管理模式，一种是被动管理模式，一种是自我管理模式。被动管理模式是指领导控制、管理下属，以此达到组织的要求，低效能团队大多采取此种管理模式；自我管理模式是指下属具有自动自发的习惯，能和同事之间互相配合，不需要领导的管理就可以把事情做好，高效能团队大多采用此种管理模式。
那么，这两种管理模式的区别在哪里？我们可以用一个“二八定律”来看出其中的差别：在低效能团队中，领导者花80％的时间做团队的日常管理，即对团队进行一些指导；花20％的时间思考团队的可持续增长问题，即如何让团队的效率越来越高、士气越来越旺、团队成员的主动性越来越强等。其结果是，领导者受困于日常琐事，自己心力交瘁，却又无法提高团队的效率。而在高效能团队中，领导者花20％的时间做团队的日常管理；花80％的时间考虑团队的可持续增长问题。其结果便是极大地减少了领导者对团队日常管理的时间，降低了管理成本，使其从日常的工作中解放出来，从而可以把更多精力放到一些可持续增长的事情上。
使企业的效率倍增
除了使领导解放，高效能团队还能使企业的效率倍增。
韩非子有云：“下君尽己之能，中君尽人之力，上君尽人之智。”在被动管理模式下，好一点儿的团队便是“中君尽人之力”，即领导者依靠流程制度使员工达到自己的要求。但在这样的团队中，员工只是埋头干自己的事，只求完成自己的本职工作，不会多于一丝一毫，也不会给团队其他成员提供任何帮助，更不会替领导者分忧解难。这样的团队，效率只会一般。
糟糕一点儿的团队便是“下君尽己之能”，即领导者亲力亲为，需要过问的事情非常多，员工没有自主性，领导让干什么就干什么，从不会主动去思考和研究。这样的团队其效率可想而知。
最坏的团队便是领导和下属分成两个派系或阵营，阶级壁垒森严，双方表面和谐，但私下经常出现矛盾和冲突。这种情况，用管理的语言形容就是“挖坑”，也就是说领导看员工不顺眼，员工对领导也很抵触，工作上不配合，比如员工知道这件事应该怎么做，却不告诉领导，心里巴不得领导犯错。这样的团队，内耗巨大，根本无效率可言。
与上面三种团队相比，采用自我管理模式的高效能团队便属于“上君尽人之智”。在这样的团队里，领导者和团队成员关系融洽、互相信任，领导者能够发挥每一个团队成员的智慧，给每一个团队成员施展才华的空间。而每个成员都会尽心尽力，把团队的工作当作自己的工作。在这样的团队里，领导者和团队成员对工作都认真负责、充满责任感，团队的效率往往能达到最高。
培养高效能团队的三个关键
作为一名领导者，无论你是老总，还是部门经理，抑或是基层主管，头脑中都要思考一个问题，那就是如何培养高效能团队。要培养高效能团队，关键在于做好以下三点：一是群策群力；二是分工；三是合作。
群策群力
爱迪生曾说过一句话：“任何发明都不是个人行为，而是一个组织行为。”众所周知，无论一个人有多么聪明、多么厉害，都会有思维的盲区，不可能面面俱到。而群策群力，能够起到查缺补漏的作用，可以使个人的想法变得更完善、更切实可行。团队成员之间需要做到群策群力，领导和下属之间更要如此。假设领导者有一个很好的想法，但没有很完善的执行方法，如果直接作决策去执行，往往会出现很多问题，使结果不尽如人意。如果领导者能够先听一听下属的意见，然后再作决策，这样便有利于提高办事的效率和决策的正确性。
分工
领导者要使每个员工都清楚地知道自己的职责，明白自己的角色，要洞若观火地知晓员工是否具备承担某一职责的特长和能力。如果分工明确，就可以提高员工的个体效率。个体效率提高了，团队的整体效率自然会提高。
合作
在团队中，难免有些工作需要大家齐心协力地完成，团队合作在现代企业管理中越来越重要。因为有的工作仅凭一己之力是无法完成的，这就需要合作。合作效率越高，团队整体效率就会越高，反之亦然。比如一个团队做一件事情需要十个环节，如果团队中的成员合作愉快，每个环节都能做到位，那么结果便会超出预期。原本可以做到100％的事，很有可能做到110％；如果合作得不好，结果便会大打折扣，原本可以做到100％的事，结果只做到70％。
P003-007