戴尔·卡耐基编著的《卡耐基励志经典集(上下)》共收录了卡耐基三大经典著作，包括《人性的弱点》、《人性的优点》、《语言的突破》，这3部著作是卡耐基伟大思想的精髓所在。也是成就最高、流传最广、影响最大的作品。其中《人性的弱点》被译成58种文字，全球总销量已达9000余万册，拥有4亿读者，稳居成功励志类图书榜首，是除《圣经》以外在全球拥有读者最多的书。《人性的优点》是卡耐基一生中最重要、最生动的人生经验的汇集，一经出版，便在垒球畅销不衰，改变了千百万人的生活和命运，被誉为“克服忧虑获得成功的必读书”、“世界励志圣经”。《语言的突破》是卡耐基最早的作品之一，出版后在人类出版史上创造了一个奇迹，10年之内就发行了2000多万册，远远超过同期《圣经》的发行量，而且被译成了几十种文字，成为世界上最受推崇的“语言教科书”。

戴尔·卡耐基编著的《卡耐基励志经典集(上下)》讲述了：卡耐基是世界上最伟大的成功学大师和心灵导师，美国现代成人教育之父、人际关系学鼻祖。他的著作是迄今为止最畅销的成功励志经典。《卡耐基励志经典集(上下)》共收录了卡耐基三大经典著作，包括《人性的弱点》、《人性的优点》、《语言的突破》，这3部著作是卡耐基伟大思想的精髓所在，也是他成就最高、流传最广、影响最大的作品。

上

 人性的弱点

第一章 把握人际交往的关键

 了解鱼的需求

 我要喜欢你

 管住自己的舌头

 如要采蜜，不可弄翻蜂巢

 抓住每一个机会

 扩大交际范围

 让对方有备受重视的感觉

 不能永远示弱

 无事也登“三宝殿” 

 该告别时就告别

第二章 做好一生的规划

 目标是人生的灯塔

 确立人生的起跑点

 描绘生命的蓝图

 拥有自己的计划

 对自己进行“盘点” 

 不断翻新人生计划

第三章 与金钱和睦相处

 金钱的本来意义

 提升财商

 节俭意味着明智

 节俭的别名不叫吝啬

 减少消费，你也做得到

 避开负债陷阱

 为你的明天而储蓄

第四章 学会“享受”工作

 工作是生活的第一要义

 树立正确的工作态度

 没有工作的热忱，就没有生活的出路

 别让激情之火熄灭

 比薪水更宝贵的

 别把工作当苦役

 从工作中获得快乐

 65岁不退休

第五章 营造幸福家庭

 对婚姻的忠告

 解读问题婚姻

 甜言蜜语永不嫌多

 将批评赶出家门

 停止致命的唠叨

 让爱成熟

 经营你的“性”福人生

 夫妻间也要殷勤有礼

 爸爸们，请回家

第六章 踏上轻松快乐之旅

 顺应生命的节奏

 放下包袱

 内心的平静

 拿自己开开玩笑

 拿开捂住眼睛的双手

 因为你快乐，所以我快乐

 学会从损失中获得

 不要期望他人的感恩

 报复只会伤害自己

 走出孤独的人生

第七章 成就完美与和谐

 最高形式的美

 学会调适自己

 善于比较

 将逆境变成一种祝福

 不要重复老路

 走向平静的未来

 播种美丽，收获幸福

 和谐的生命乐章 

第八章 逐步迈向成功

 跌倒不算失败

 从做愚人开始

 不行动，只会让事情更糟

 英雄总是谦卑的

 对不公正的批评——报之一笑

 走出失败者的阴影

 成功并非总是用“赢”来代表

 剪掉多余的

 成熟只寓于追求的过程中

 人性的优点

第一章 忧虑，幸福人生的破坏者

 忧虑是健康的大敌

 精神失常的原因

 忧虑是容貌最大的克星

 你的生活号院虑无关

第二章 擦拭心灵，来一场忧虑的革命

 科学对待：平均率帮你战胜忧虑

 平衡心理：平静让忧虑止步

 正视现实：不要试图改变不可避免的事

 忠于自我：这才是快乐的人生

 活在今天：今天比昨天和明天更宝贵

 杞人无忧：别让小事妨碍了你的大事

 乐于感恩：感恩的人很少为事情犯愁

第三章 停止忧虑，盛装出发

 让自己忙起来

 让烦恼迅速“过期” 

 准备迎接最坏的情况

 说出你的忧虑

 冲破孤独，别让自己成为孤岛

 每一天都是新的生命

 关心别人等于关心自己

 把烦恼交给时间解决

第四章 做自己情绪的主人

 愤怒意味着无知

 学会控制你的愤怒

 别让悲伤挡住了你的阳光

 学会喜欢自己

 用行为控制情感

 在失败时为自己打气

 保持积极心态

下

第五章 合理规划生活，跳出盲目的陷阱

 生命中的重要决定

 不要为工作和金钱烦恼

 男左女右：如何处理家庭职业冲突

 不要人不敷出

 克制自己，驾驭金钱

第六章 笑对讥评，从别人的镜子中打量自己

 这是我的错

 争论之中没有赢家

 没有人会踢一只死狗

 给对方一个台阶下

 用幽默化解危机

第七章 逆风飞扬，舞出生命精彩

 有悲伤的地方才会有圣地

 学会赢在失败

 化劣势为优势

 不要认为自己一无所有

 当太阳升起时再度充满精神

第八章 迈向活力的巅峰

 你为什么会疲劳

 每日多清醒一小时

 一张抗疲劳的良方

 4个工作的好习惯

 远离亚健康

 掌握生活平衡

 再见，郁闷

 自然轻松人眠

 语言的突破

第一章 突破语言的八大规则

 克服人性中的弱点

 借别人的经验鼓起自己的勇气

 明确并记住自己的目标

 树立成功的信念

 积极的心理暗示

 培养自信心

 拥有坚强的意志力

 不放过每一个练习的机会

第二章 打动人心的交际语言

 让对方多说话

 不要和别人争论

 永远不要指责他人的错误

 勇敢地承认自己的错误

 使对方一开始就说“是” 

 牢记他人的名字

第三章 影响命运的职场语言

 讲话的方式很重要

 与下属沟通要讲艺术

 指正别人错误的方法

 如何批评不会引起怨恨

 没有人喜欢受指使

 如何激励别人走向成功

 加强团队工作的10条建议

 面试时的交谈技巧

 和领导交流是一门学问

 与同事交流的技巧

 办公室中的禁忌话题

第四章 赢得异性的两性语言

 如何赢得异性的喜爱

 男人别用沉默折磨女人

 永远不要用强迫的语言

 用鼓励代替指责和批评

 经常谈心可以滋养婚姻

 男人可以适当地表现出脆弱

 别动不动以离婚相威胁

 让气氛好起来

第五章 改变人生的演讲语言

 当众说话的方法和技巧

 如何克服怯场

 如何发表即席讲话

 克服讲话中的6个主要误区

 演讲口才要素

 成功演讲的方法

 让听众融人演讲之中

 演讲过程中的应变技巧

 8种需要避免的开场白

 8种应该避免的结论

 如何处理提问

第六章 有效沟通的艺术

 从双方投机的话题谈起

 善于倾听别人说话

 关注肢体语言

 按6个步骤表达意思

 恰当地提问

 避免沟通中可能犯的10种过失

 掌握应对抱怨的技巧

 用请求不用命令

 10种方法说“不”

 批评也要讲艺术

 恰到好处地作出回答

 冷静地处理冲突

 借口要尽可能地合理

 辩驳时不要太针锋相对

 电话交流时的八大要领

第七章 说服力

 避免与对方争论

 间接地指出对方的错误

 让对方以愉悦的心情与你交谈

 努力让对方客观地认识事物

 满足对方的心理需求

 戏剧化地说出自己的想法

 让对方觉得那是他的主意

 假如是自己错了就赶快承认

“这生意本是卡尔的，但他表现得还不足以引起我们的关注，以致被约翰捷足先登了。”

这是个充满掠夺的世界，所以，少数表现得不自私、愿意帮助别人的人，便能得到极大益处，因为很少人会在这方面跟他竞争。欧文·杨是个著名律师，也是美国有名的商业领袖。他说过：“能设身处地为他人着想，了解别人心里想些什么的人，永远不用担心未来。”

许多推销人员，每天踏破铁鞋，疲累沮丧，所获却并不多。为什么呢?因为他们心里想的都是自己的需要。他们不知道你我并不想买什么东西，如果想的话，也一定会自己出门。顾客总喜欢主动采买——而非被动购买。

“注意别人的观点，引起别人的渴望”，这并不能解释为“操纵别人，使他去做对你有益，而对他却有害”的事。而应该是说“双方都能因为此事而获利”。在安德森太太发给凤凰城12家银行的信里，在约翰向卢卡斯推销人寿保险的交易行为当中，双方都因处理事务的方式得当而彼此获利。

我曾为一些大学毕业生开讲《有效谈话》的课程。这些毕业生刚进人“开利公司”工作，其中一名学生想利用休息时间打打篮球，于是他便这样去说服其他人：“我要你们出来打篮球。我喜欢打篮球。但是，前几回我到体育馆的时候，人数总是不够。我们当中的两三人，一直把球传来传去——我还被球打得鼻青眼肿。希望你们明天晚上都过来打，我喜欢打篮球。”

这名学生谈到别人的需要了吗?我想，假如别人都不愿去体育馆的话，你也不一定会去的。你不会在意那名学生想要什么，你也不想被打得鼻青眼肿。

这名学生有没有办法让你们觉得，假如你们到体育馆去，可以得到许多东西，像更有活力、会更有胃口、脑筋更清醒、得到许多乐趣等等。

我们再重复一遍欧佛斯托教授充满智慧的忠言：“要首先引起别人的渴望，凡能这么做的人，世人必与他在一起。这种人永不寂寞。”

训练班有名学生，一直为自己的小儿子操心不已。他的小男孩体重过轻，而且不肯好好吃东西。这对父母用的是大家最常用的方法——责备和唠叨。“妈妈要你吃这个和那个。”“爸爸要你以后长得高大强壮。”这个小男孩听得进多少这类的要求?这就好像把一撮沙子丢到海滨沙地一样。

只要你对动物还有一点认识，你就不会要求一名3岁小孩，对他30多岁父亲的看法会有什么反应，更不要说完全依照父亲所期待的去做，那是荒谬无理的。这名学员后来也发现错误，便告诉自己：“我的儿子想要什么?我如何能把自己的需要和他的需要联结起来?”只要这位父亲一开始想，问题就变得容易多了。小男孩有一部三轮车，他最喜欢在自家门口附近骑着到处跑。但是街的另一头住了一个喜欢欺负弱小的大男孩，常常把小男孩从车上拉下来，然后把车子骑走。自然，小男孩会哭叫着跑回家去，然后妈妈便会跑出来，先把大男孩从三轮车上赶开，再让小男孩骑着车子回家。这事几乎每天发生。所以小男孩想要什么，这并不需要侦探福尔摩斯来回答。小男孩的自尊、愤怒和渴望具有重要性——所有他性格中最强烈的情绪——都促使他要采取报复行动，最好能一拳把那大男孩的鼻子打扁。这时，这位父亲就趁机向小男孩解释，假如他能把妈妈所给的食物吃下去，终有一天能足够强壮得把大男孩痛揍一顿。此法果然奏效，小男孩从此不再有饮食方面的问题。他肯吃菠菜、泡菜、腌鲭鱼——凡是可以让他快快长大的食物都吃。因为他实在太渴望早日把那个大男孩狠揍一顿，好一解长久以来所受的怨气。

解决了这个问题之后，这对父母又得处理另一个问题：原来小男孩一直有尿床的坏习惯。小男孩与祖母同睡，每天早上，祖母醒过来发现被单是湿的，便会说：“强尼，看，你昨晚又尿床了!”小男孩就会回答：“不是我，是你自己尿床。”

责备、处罚、取笑或一再警告，所有能用的方法都用遍了，就是无法让他改掉这个坏习惯。那么，如何才能让孩子自己想要不尿床?

小男孩调皮地回答，他想要一套像爸爸一样的睡衣，而不是现在所穿的睡袍，那看起来像祖母穿的。老祖母早已受够小男孩尿床的坏习惯，所以很乐意买一套那样的睡衣送给他。他还想要一张自己的床，祖母也不反对。

小男孩的母亲带他到家具店去。她先对店里的女店员眨眼示意，然后说道：“这位小男士想要买些东西。”

“年轻人，我可以帮什么忙吗?你想要什么东西?”

这话使小男孩深觉自己的重要。他尽量站得使自己看起来高些，然后回答：“我要给自己买张床。”

女店员便带小男孩看了好几张床。等男孩的母亲示意哪一张比较合适，女店员便说服小男孩把它买下来。

第二天，床送来了。当天晚上，父亲回家的时候，小男孩就赶紧拉着爸爸到楼上看他的床。

父亲看了那张新床，然后真诚而慷慨地发出赞美之言：“你不会把这张床尿湿吧，会吗?”

“哦，不会的，不会的，我不会再把床尿湿了。”小男孩果然遵守诺言，因为这里面有他的尊严，而且，这是他自己买的床。他现在穿着和父亲一样……

P6-7

戴尔·卡耐基是20世纪美国最伟大的成功学大师和心灵导师、“人际关系学鼻祖”、美国“现代成人教育之父”，他为人类作出了杰出的贡献，永远在人类历史的长河中灿若星辰。

卡耐基运用心理学和社会学知识，对人类共同的心理特点和人性进行了深刻的探索和分析，开创并发展出一套融演讲术、推销术、为人处世术、智力开发术为一体的独特的成人教育方式，并卓有成效。无论是西方国家还是东方世界，他的著作的译本几乎涵盖了所有语系的文字。而他开创的“人际关系训练班”，包括美国卡耐基成人教育机构、国际卡耐基成人教育机构，以及遍布世界50多个国家的分支机构，更是多达2000余所。他以超人的智慧、严谨的思维，在道德、精神和行为准则上指导万千读者，给人们以安慰和鼓舞，使他们从中汲取力量，从而改变自己的生活，开创崭新的人生。从总统到内阁大臣，从各界名流到普通百姓，卡耐基教育机构造就了千千万万的毕业生，所开创的成功学教育培训帮助无数人实现了自己的梦想，影响了本世纪的几代人。他也由此奠定了第一代成功学大师的地位，被誉为“20世纪最伟大的人生导师”，畅销全球的美国《时代周刊》给予了他极高的评价——“或许除了自由女神，他就是美国的象征”。

“与其留给子孙财产，不如留给他们自信和勇气。”这是卡耐基于1932年在美国威斯康辛州密尔沃基市举办的工商业者协会上的演讲中说过的话。而他留给后人最丰厚的精神遗产就是他的成功学理论。卡耐基在实践基础上写出的成功学著作是20世纪最畅销的成功励志经典，它们共同构成了卡耐基为人处世、通向成功之路的成功学体系，与他的成人教育培训班相辅相成，改变了传统的成人教育方式，影响了千百万人的生活。“不要犹豫!请立刻阅读!这是改变你一生的机会!”——大多数读过卡耐基著作的人都很熟悉这句话。本书收录了卡耐基的4部经典著作：《人性的弱点》、《人性的优点》、《语言的突破》，系卡耐基成就最高、流传最广、影响最大的作品，也是卡耐基伟大思想的精髓所在。

《人性的弱点》汇集了卡耐基的思想精华和最激动人心的内容，是作者最成功的励志经典。它从人性本质的角度，挖掘出潜藏在人体内的弱点，使人能够充分认识自己，并不断改造自己，从而能有所长进，直至取得最后的成功。其内容主要包括三个方面：使别人同意你的意见的规则，改变他人的意见的技巧，以及使你的家庭生活保持幸福快乐的秘诀。该书自出版以来，已被译成58种文字畅销于世界各地，在全球总销量达9000多万册，拥有4亿多读者，稳居成功励志类图书排行榜榜首，是除《圣经》以外在全球拥有读者最多的书。

《人性的优点》是卡耐基一生中最重要、最生动的人生经验的汇集，也是一本记录成千上万人如何摆脱心理问题、走向成功的实例汇集。它告诉人们如何摆脱忧虑的困扰，并指导人们如何获得快乐，享受快乐的人生。在书中，卡耐基阐明了这样一个观点：消除错误的忧虑思想和行为，在心灵中注入快乐，比割除身上的肿瘤和脓疮还重要；而有了快乐的思想和行为，你就能感到快乐，就能享受到快乐的人生。该书一出版，立即获得了广大读者的欢迎，成为西方世界最持久的人文畅销书，被誉为“克服忧虑获得成功的必读书”和“世界励志圣经”。

《语言的突破》是卡耐基最早的作品之一，是一本教导人们如何在演讲与口才方面突破语言障碍、获得成功的最佳指导读物。书中所倡导的一些原则和方法并不局限于演讲本身，它们同样适用于生活中的人际交往的语言沟通。阅读此书并认真按照书中所指导的方法坚持练习与实践，你即会拥有出色的语言表达能力，离成功越来越近。该书出版后，在人类出版史上创造了一个奇迹：10年之内就发行了2000多万册。作为“卡耐基公开演讲与人际关系课程”的主要教科书之一，本书成为了世界上最受推崇的“语言教科书”。

相信你一定能从本书中得到有益的启发和激励，“不要犹豫!请立刻阅读!这是改变你一牛的机会!”

由卡耐基开创并倡导的个人成功学，已经成为这个时代有志青年迈向成功的阶梯，通过他的传播和教导，使无数人明白了积极生活的意义，并由此改变了他们的命运。卡耐基留给我们的不仅仅是几本书和一所学校，其真正的价值是：他吧个人成功的技巧传授给了每一个想出人头地的年轻人。

——美国前总统 约翰·肯尼迪