严文华编著的这本《做一名优秀的心理咨询师（第2版心理咨询师面谈训练手记）》是一本比较系统、从心理学角度表达对心理咨询师培训理念及操作实务的手册，忠实地记录了指导老师和心理咨询学员在教与学中的互动，记录了心理学界的学者和学员一起成长的过程，记录了他们的思考和成长。第二版特别注重增加对心理咨询师实际困惑的解答，以及正确或适当咨询过程的示范。

做一名心理咨询师是非常富有意义的。它不论在智力方面还是在情感方面都是最难以从事的职业之一，但它为我们提供了帮助别人的机会，同时让我们有机会发掘自我，拓展自己的潜能。严文华编著的《做一名优秀的心理咨询师（第2版心理咨询师面谈训练手记）》是一本比较系统、从心理学角度表达对心理咨询师培训理念及操作实务的手册，忠实地记录了指导老师和心理咨询学员在教与学中的互动。《做一名优秀的心理咨询师（第2版心理咨询师面谈训练手记）》有着以下几个特点：

采用了从错误中学习的培训方法，真实地呈现心理咨询新手们犯的错误，然后进行分析，示范正确的做法。

注重培训方法与培训理念，把目前培训界热点的框架、概念用在心理咨询师的培训当中，使得培训体系化、可操作化，在培训方法上强调丰富性、立体性。

关注心理咨询师心理咨询面谈技术的提高与个人成长。

尝试通过看电影来学习心理咨询。电影中的心理咨询秀与真实心理咨询一定有差距，但通过电影中的心理咨询元素，来掌握心理咨询的技术，是有效的方式。

把心理咨询师指导老师和学员的心路历程展现出来。心理咨询面谈训练不单纯是一个技能训练，也是一个触动人心的过程。

第一部 准备

 1 心理咨询面试考试中的常见错误/3

 2 心理咨询面谈培训中的常见误区/19

 3 心理咨询面谈培训的方法/25

 4 受训者团队的组建及目标设定/29

第二部 面谈技术训练

 5 咨询新手面临的问题及处理/39

 6 心理咨询面谈的准备工作及结构/57

 7 面谈中的倾听技术训练/75

 8 面谈中的共感技术训练/92

 9 面谈中的提问技术训练/123

 10 面谈中的反馈技术训练/141

 11 神经症个案的面谈培训——以焦虑症和恐怖症为例/164

第三部 面谈示范

 12 心理咨询面谈示范一:情绪管理/185

 13 心理咨询面谈示范二:怨恨自我、惩罚自我与当下自我的整合/201

 14 心理咨询面谈示范三:不能接受的爱/217

第四部 电影中的心理咨询

 15 把自己作为咨询工具——《心灵捕手》中的心理咨询/241

 16 心理咨询师和黑帮老大——《老大靠边闪》中的心理咨询服务/261

 17 穿越时空的儿童心理咨询——《第六感》中的心理咨询/274

 18 谁是谁的心理分析师？——《沙发上的心理医生》中的心理医生/285

第五部 结语

 19 心理咨询师的个人成长/295

 20 未完结的培训/308

1 心理咨询面试考试中的常见错误

好的心理咨询如同杜甫在《春夜喜雨》中所描绘的：好雨知时节，当春乃发生。随风潜入夜，润物细无声。

国家劳动和社会保障部上海市二级心理咨询师考试中，面试的通过率较低，它是最难、最见学员功底的，也是最具动态性、评分最为主观的。作为一名考务工作者，我想谈谈在面试中考生常见的错误，涉及咨询面谈以及回答主考官问题。

共感缺失

错误：缺乏共感，或不会共感。

这是考生们最常见的一个错误，共感也是考生失分最多的一项。真正的共感是发自内心的。冷漠的人只能做一个冷漠的咨询师。我们可以看一些咨询片断：

片断一：

“你是做什么工作的?”

“我没有工作。”

“你的专业和工作是否对口?”（来访者已经说自己没有工作，仍问这个问题。）

“我没有工作!我也没有上过大学。”

（由于咨询师倾听不够，来访者以为咨询师在嘲弄他，所以有愤怒!）

“哦，不上大学也挺好。你家庭条件不好，你有自卑心理吗?”

（“不上大学也挺好”，本意是安抚来访者，却让来访者听上去刺耳。后面的一个问题跳跃得非常厉害，而且从“家庭条件不好”推断到“自卑”，非常主观武断。）

“我不知道什么叫‘自卑’。”

（来访者不可能没有听说过“自卑”这个词，这种回答流露出来访者的阻抗。）

“你有没有女朋友?”

（当来访者已经有阻抗时，仍用封闭式问题，会让来访者更加封闭。）

“没有。”

“你和谁住?”

（跳跃的问题。）

“我一个人住。”

“你的父母很早就离开了你?”

“对。”

“你的童年缺乏父母关爱。”

（这个结论片面、主观，没有根据。无法体会到来访者的心情。）

“他们想关爱也没法关爱我!”

（不同意咨询师的总结，感觉咨询师似乎在指责父母没有尽到责任。更加阻抗。）

……

“你目前能否先找份工作呢?反正这不难。”

（无法体会到来访者的心情，如果工作容易找，来访者早就去找了。这个问题本身会让来访者更加沮丧。）

“这对我来说很难。”

“那你上学时学的是什么东西?”

“我只上了职高，学的是机床制造。”

（来访者已在借用咨询师的眼睛看自己，所以用‘只上’一词，流露出不自信。）

“那这很好啊!你的同学都找到工作了吗?”

（轻易地把来访者和别人对比，增加来访者的不安。）

“他们都比我过得好。”

“你看到的只是表面现象。”

（本意是想让来访者宽心，客观效果却是指责来访者。）

来访者沉默。

（阻抗到拒绝对话，因为咨询师根本不理解他!）

“我建议你寻求社会援助，或者去当慈善义工，你看可以做到吗?”

（非常突兀的建议，没有事实的铺垫，对来访者来说没有任何可操作性。）

来访者沉默。

小结：咨询师无法感受来访者内心的焦虑、无助、不自信、怀疑、苦闷等，只是像一台提问机器，终于使得来访者像另一台机器一样停止运转。

P3-5

自2008年《做一名优秀的心理咨询师》出版以来，时间已经流淌过了五年。当初写作该书时，只是出于对心理咨询教学的热爱。我并未想到，它在出版后会这样受欢迎，读者们从各种渠道跟我谈起这本书，谈到那些方法对他们的启发，谈到本书中那些实际案例对他们的帮助，谈到那些手记怎样触动他们的心，让他们知道这样的困难和感受是正常的，这样的阶段最终是可以被跨越的。编辑告诉我，出版社发行科不时接到订单，有些地区的心理咨询培训用其作教材。2012年，台湾红蚂蚁图书购买了本书的繁体版权，出了一本非常漂亮的繁体版书。这些反馈让我非常感动和诚惶诚恐，也让我在修订此书时更加兢兢业业。

在出版繁体版时，我就细细地修订了全书。不光是改正了一些原书中的错误，而且增加了一些新的内容，尤其是对案例、手记、电影点评的部分，因为现在对有些东西的理解会更深刻。目前这本修订版不仅包含了繁体版修订的内容，而且更深入，尤其是在案例分析部分。这是应读者的要求而做的。有读者写信给我，说他们很喜欢那些案例，从案例分析中已经了解到哪些做法是不正确的，但正确的做法是什么呢？他们很想知道。因为篇幅所限，本书无法呈现更多的示范案例，但我在一些案例分析中增加了咨询应该抓住的方向和重点、值得关注的点，给新手更多的指导性。

希望这些精心打磨会让这本书更温润、更有营养。

2013年4月，春天里的上海

《做一名优秀的心理咨询师》的好处在于它能够从实践中来、到实践中去，从实例出发，进行分析和点评，手把手地教新手该怎么做。虽然新手一定要经过自己的实践、感悟和反思才能有成长，但本书确系雪中送炭，能够让新手在迷惘时辨别方向，在苦苦思索时看到一些光亮。这本书强调了短、平、快，是一种和中国心理咨询师培训实践相贴合的做法，也是严文华同志在心理咨询师带教实习中总结出的一种有效方法。能够把这些经验介绍出来，是一件有意义的事情。

华东师范大学心理与认知科学学院 吴庆鳞

 在严文华的笔下，心理咨询师的训练不光包括面接技术的训练，不光包括个人在团队中的成长，更包括心理咨询师的个人修炼和成长，包括形成心理咨询师新的行为方式、生活方式和生活态度。这是一本来自中国的心理学工作者的实践，发自内心、有自己独到看法的书。

复旦大学心理系教授 孙时进