本书强调对管理学基础知识的系统了解，并将关键概念采用黑体字加以显现。在每章末列出相应的阅读书目，增加学生的阅读量，引导学生进一步学习，以加深对管理知识的理解。每章附有案例分析，让学生在真实的场景下，一方面增强对具体管理实践的感性认识和体会管理的要领，另一方面培养将所学的管理学的基本理论和方法应用于分析和解决实际问题的能力。在叙述的语言上尽量通俗易懂、生动流畅，在正文中尽量改变单一的文字叙述方式，较多采用图表的表达方式，增强内容的直观性和可理解度。

本书从反映管理活动过程的全貌出发设计管理的基本框架结构。全书分为12章，在具体的内容安排上，每一章都设计了学习目的和要求、本章小结、关键概念、思考题、案例分析、补充阅读书目等多个板块版面轻松活泼，语言通俗易懂，内容深入浅出，注重理论与实践的结合。全书力求使初学者能体验管理真谛，明晰管理理论，开展实践应用，获得管理技能和方法。

第1章 管理概论

 学习目的和要求

 1.1 管理的概念、性质和作用

 1.2 管理的职能

 1.3 管理者

 1.4 管理学

 1.5 全球化环境下对管理的挑战

 本章小结

 关键概念

 思考题

 案例分析

 补充阅读书目

第2章 管理理论的产生与发展

 学习目的和要求

 2.1 中国早期的管理思想

 2.2 西方早期的管理思想

 2.3 西方古典管理理论

 2.4 西方现代管理理论

 本章小结

 关键概念

 思考题

 案例分析

 补充阅读书目

第3章 管理与环境

 学习目的和要求

 3.1 组织与环境

 3.2 一般环境

 3.3 特殊环境

 3.4 不断变化的全球环境

 本章小结

 关键概念

 思考题

 案例分析

 补充阅读书目

第4章 社会责任与管理道德

 学习目的和要求

 4.1 对社会责任的基本认识

 4.2 社会责任的内容

 4.3 管理道德

 4.4 可持续发展理论及其现实意义

 本章小结

 关键概念

 思考题

 案例分析

 补充阅读书目

第5章 决策

 学习目的和要求

 5.1 决策概述

 5.2 决策理论

 5.3 决策的过程

 5.4 决策的影响因素

 5.5 决策方法

 本章小结

 关键概念

 思考题

 案例分析

 补充阅读书目

第6章 计划

 学习目的和要求

 6.1 计划的概念与特点

 6.2 计划的类型

 6.3 计划的编制

 6.4 计划的实施

 本章小结

 关键概念

 思考题

 案例分析

 补充阅读书目

第7章 组织

 学习目的和要求

 7.1 组织概述

 7.2 部门划分和组织结构

 7.3 组织的职权体系

 7.4 组织变革与组织发展

 7.5 组织文化

 本章小结

 关键概念

 思考题

 案例分析

 补充阅读书目

第8章 人力资源管理

 学习目的和要求

 8.1 人力资源管理概述

 8.2 人力资源规划

 8.3 员工招聘

 8.4 绩效管理

 8.5 员工培训与职业生涯管理

 8.6 薪酬管理

 本章小结

 关键概念

 思考题

 案例分析

 补充阅读书目

第9章 激励

 学习目的和要求

 9.1 激励的性质

 9.2 激励过程

 9.3 激励理论

 9.4 常用的激励方法

 9.5 激励理论的实践应用

 本章小结

 关键概念

 思考题

 案例分析

 补充阅读书目

第10章 领导

 学习目的和要求

 10.1 领导的本质

 10.2 领导者的影响力

 10.3 领导理论

 10.4 领导艺术

 本章小结

 关键概念

 思考题

 案例分析

 补充阅读书目

第11章 沟通

 学习目的和要求

 11.1 沟通原理

 11.2 沟通的类型

 11.3 沟通管理

 11.4 冲突与谈判

 本章小结

 关键概念

 思考题

 案例分析

 补充阅读书目

第12章 控制

 学习目的和要求

 12.1 控制概述

 12.2 控制的类型

 12.3 控制的过程

 12.4 控制原理

 12.5 控制的方法

 本章小结

 关键概念

 思考题

 案例分析

 补充阅读书目