第1章 作业成本制度的产生和概念

 1.1 传统成本制度的缺陷

 1.2 作业成本制度的产生

 1.3 作业成本制度的概念

第2章 作业成本制度的费用分摊原理

 2.1 银行费用分摊步骤

 2.2 银行费用分摊举例

第3章 作业成本制度的费用分摊意义

 3.1 权威观点综述

 3.2 计算产品成本

 3.3 分析客户盈利能力

 3.4 作业成本管理

 3.5 战略价值管理

第4章 银行作业的界定与分类

 4.1 作业的界定

 4.2 作业的分类

第5章 银行成本动因和作业计量指标的确定

 5.1 成本动因的确定

 5.2 作业计量指标的确定

第6章 银行作业成本的计算规则

 6.1 成本(或资源耗费)的分类

 6.2 资金转移定价方法

 6.3 作业成本归集方法

 6.4 作业耗费工时确定方法

 6.5 作业成本的期间选择

 6.6 作业成本的汇总口径

第7章 银行费用分摊信息系统解决方案

 7.1 第一阶段：发起项目

 7.2 第二阶段：确定数据构成

 7.3 第三阶段：收集数据

 7.4 第四阶段：开发信息系统

 7.5 第五阶段：编报作业信息

 7.6 第六阶段：使用作业信息

第8章 基于费用分摊的银行产品成本计算

 8.1 产品成本计算适用对象

 8.2 产品成本计算方法

 8.3 产品盈利能力计算问题

第9章 基于费用分摊的银行客户盈利能力分析

 9.1 客户盈利能力概论

 9.2 客户和客户群的界定

 9.3 客户盈利能力的衡量

 9.4 客户盈利能力的报告口径

第10章 基于费用分摊的银行作业成本管理

 10.1 成本削减行动

 10.2 营业成本管理

 10.3 作业预算编制

 10.4 作业业绩管理

第11章 基于费用分摊的银行战略价值管理

 11.1 战略方向的确定

 11.2 战略价值动因的确定

银行费用分摊（CA）是银行绩效度量的三根支柱之一。目前国际上主流的费用分摊方法是采用作业成本制度（ABC），其特征及优点是：理论依据比较充分，实务作法比较规范，提供的分摊结果比较准确可靠。因此，采用这种制度来合理规范地分摊费用，也已成为中国银行业的一大管理趋势。谭云编著的《银行费用分摊(领先银行的逻辑与方法)》针对银行业在学习和实施作业成本制度分摊费用的过程中所涉及的各个知识点进行了系统、规范的讲解，同时对可能遇到的各种问题提出了相应的应对措施和解决方案，而且还针对银行业的深度需要，扩展了作业成本制度的应用领域和附加功能。

谭云编著的《银行费用分摊(领先银行的逻辑与方法)》满足国内各银行学习和实施作业成本制度的需要，也填补国内银行业份额用分摊领域指导用书空白。针对银行业在学习和实施作业成本制度分摊费用的过程中所涉及的各个知识点进行了系统、规范的讲解，同时也对可能遇到的各种问题提出了相应的应对的措施和解决方案，而且还针对银行业的深度需要，扩展了作业成本制度的应用领域和附和功能。