近两年来，微信已逐渐进入政府部门，政务微信能将政府信息传导至社会“末梢”，与市民直接连接互动，为公众提供优质的公共服务，并为政府提供一手的社情民意。由徐威、沈权主编的这本《微信大号是如何炼成的（上海发布政务微信运营手册）》介绍了上海市政府新闻办官方微信公众号“上海发布”上线两年多来的成功经验和案例。

序 你我，不过一指间

第一章 政务发布

第二章 热点关注

第三章 民生信息

第四章 创意策划

 一、城市文化策划

 二、时事热点策划

第五章 网友互动

 一、微访谈

 二、微调查

 三、用户生产内容(UGC)

 四、互动活动

第六章 功能服务

 一、市政大厅

 二、微信矩阵

 三、I SH

 四、回复关键词

第七章 研究报告