个案工作是社会工作实务领域最直接、最基础的专业服务方法。安芹编著的这本《个案工作实务手册》在介绍个案工作实务基础理论和主要治疗模式的基础上，选取打工子弟小学生、机构养老介助老年人和社区居家养老丧偶老年人、接受基金会资助手术治疗的先心病患儿以及残疾人四种不同类型的服务对象，重点介绍个案工作实务的具体服务过程，并对个案干预的关键环节以及影响因素进行深入探讨，基于专业视角探索针对不同群体的个案服务模式。

安芹编著的这本《个案工作实务手册》包括三部分：第一篇理论部分，阐释个案工作实务的基础理论、基本程序及主要理论模式；第二篇实务部分，包括打工子弟小学生个案工作、老年个案工作、医务个案工作和残疾个案工作；第三篇实习文件与问答部分，介绍社会工作专业教师与学生进入实务领域个案实习的文件规定，以及对常见问题进行解答。本手册适用于社会工作专业的教师、学生以及社会工作实践者，同时也可以为相关服务领域的志愿者提供参考。

第一篇 理论部分

第一章 个案工作实务的基础理论

 第一节 个案工作概述

一、个案工作的基本概念

二、个案工作的基本特点

三、个案工作的基本原則

 第二节 个案工作的专业关系

一、专业关系的特点

二、个案工作者的基本素质

三、专业关系中常见的问题及应对

 第三节 个案工作实务的基本技术

一、专业会谈

二、访视

三、记录与文件归档

 第四节 个案工作实务的价值和伦理议题

一、个案工作的价值

二、个案工作实务的伦理

三、个案工作实务领域的主要伦理困境

附1：中国社会工作者协会社会工作者守则

附2：个案工作记录表

第二章 个案工作的基本程序

 第一节 接案与建立关系阶段

一、工作目标

二、准备工作

三、工作內容

 第二节 资料收集与诊断

一、工作目标

二、资料收集

三、诊断

 第三节 制定工作目标与制订计划

一、工作目标

二、制定目标的原則

三、制定目标的步骤

四、制订工作计划

 第四节 提供服务

一、工作目标

二、个案工作者的角色

 第五节 结案与评估

一、结案

二、评估

第三章 个案工作实务的理论模式

 第一节 心理社会治疗模式

一、理论基础

二、实施程序

三、基本方法与技术

 第二节 行为治疗模式

一、理论基础

二、实施程序

三、基本方法与技术

 第三节 以人为中心治疗模式

 ……

第二篇 实务部分

第四章 打工子弟小学生个案工作实务

第五章 老年个案工作实务

第六章 医务个案工作实务

第七章 残疾人个案工作实务

第三篇 实习文件与问答

第八章 社会工作专业实习文件

参考文献

后记