如果你也是一个内向的人，那么你可能也会有类似于萨莉困惑，也会像她一样不被欣赏。要知道像你这样的人并不少，而且是有办法解决这个问题的。这种方法不仅能尊重你的本性，且能显著提升你在职场中的影响力。本书为你提供了这种解决方法，它存在于令你感到最舒服的地方，也就是你自己的内心深处。

珍妮弗·康维勒的《安静的艺术(用内向者思维去影响世界)》这本书不会告诉你如何适应活泼外向者的世界。相反，它会告诉你如何向安静而有影响力的人学习。他们所发挥的影响力和他们性格外向的同事们一样大，甚至更大。

《安静的艺术(用内向者思维去影响世界)》是一本内向者必读的心灵指南，作者珍妮弗·康维勒在书中证明，内向的人可以运用它们天生的优势，而不必努力表现得像外向的人一样，就能成为极为有效的影响者。作者展示了内向者应怎样运用这些优势来改变现状，引发新的思考方式和效应变化，激励他人前行。作者还在书中介绍了一中安静的影响系数测试，以衡量你应用这六种优势的水平。然后，通过问题、工具、联系和现实案例，帮助你更好地掌握这些优势，发挥更大的影响。

引言 写一本为内向者撑腰的书

01 做回自己，不要再模仿外向者

02 做一个安静的影响者

03 你对他人的影响力到底有多大

04 懂得独自静处的艺术

05 内向者的核心优势： 不打无准备之仗

06 安静地聆听胜过千言万语

07 专注的交谈让内向者成为健谈者

08 内向者表达自我的利器： 书写

09 安静影响者面向未来最完美的工具： 社交媒体

10 用内向者思维去影响世界吧

译者后记

写一本为内向者撑腰的书

你是在公司上班,还是在为融资而努力拼争的非营利性机构中工作?

你是否就职于有固定承包商的政府机构?

你是需要推销商品或服务的企业家,还是自由职业者?

你是从事销售、营销、项目管理、教学、医药、法律、人力资源或管理工作吗?

事实上从事任何职业的人都需要影响他人。从首尔到西雅图,如今高度竞争的职场要求你在各种场合、对各种人都能发挥影响力,且不是偶尔发挥影响力,而是时常要这样做。尽管影响力有时涉及大问题、大机会,但有时它带来的也只是一次一小步的渐进式改变。

著名的领导力研究者杰伊·康格(JayConger)发现,让别人信服某个观点或者拉人入伙是一个过程,而不是一次性事件。影响不是强迫别人以你的方式来看问题,而是向他人学习,协商出一个双方都能接受的解决方案。这种方式非常符合内向者的性格。它与耐心、计划和毅力有关。如果我们都认为搞定事情的唯一方法是大吵大嚷,并占据更中心的位置,那么我们会错过倾听、学习和做出审慎回应的机会。

或许我们的社会已开始逐渐意识到这个问题。外向者慢慢地发现,如果不倾听内向者的声音,我们便会失去一半人口的智慧与贡献。自从2009 年我的上一本书《内向者的“静”争力》(The Introverted Leader:BuildingonYourQuietStrength)出版以来,涌现出了大量为内向而战的书籍、文章和社交媒体。我很高兴在各处都能听到支持内向者的声音。

另外,即使外向者永远也无法体会一个内向者的真实感受,但他们在个人层面上开始发生改变。他们把笔塞到我手里,让我为他们的儿子、爱人或兄弟姐妹在《内向者的“静”争力》上签名,尽管他们从来不能很好地理解这些亲人。希望通过这种人际交往,我们的社会能够出现更广泛的改变。也许,安静的内向者思维最大的驱动力在于,它有助于我们在如今不断变化的职场中获得成功。以下四种趋势表明,是时候像内向者一样发挥安静的影响力了。

1. 扁平化的组织和供应商以及客户之间错综复杂的互动意味着你必须有效地传递你的观点,无论你处于什么职位或是什么类型的性格。你可以依赖老板或者老板的老板会为你说话的时代已经一去不复返了。你必须自己来建立重要的人际关系,传递重要的信息。

2. 全球化的趋势意味着你必须找到各种各样的方式来影响日益多元化的同事与客户。例如,相对于传统的外向的同事,对待亚洲同事应该采用更低调、更深思熟虑的方式,这样才能更有效地影响他们。运用内向者思维和安静影响力的技能,你能够在这些文化中发挥影响。  3. 虚拟世界正在发展,已经变得无处不在。在当今社会中,如果不是有目的地运用数字媒体,你便不可能影响很多人。内向者会非常审慎地使用社交媒体,他们很可能在这方面占有优势。社交媒体对他们很有吸引力,因为他们可以借助社交媒体发挥自身优势,更好地管理自己的人际交往。和那些忽视这些技术的影响者相比,你和其他学习并运用社交媒体的内向型影响者能更快地引发未来的改变。

4. 对业务和人才的激烈竞争意味着公司正在寻找能够带来新颖方法的供应商和员工。事实上,以外向为核心的自我推销和大声地说服对方的方式已经过时了。现在如果你能够巧妙地赞美他人,努力倾听而不是滔滔不绝地诉说,你便会脱颖而出。

天性使你采取了安静的影响方式,并使你拥有改善这些技能的原动力。内向者的时代已经来临。这本书的目的就是要帮助你及数以百万的内向者认识到你们天生具有的优势,发展并突出它们。内向者大约占世界人口的50%,因此你们可以在组织和社会中发挥巨大的影响力。我鼓励你们为自己的优势喝彩,练习以安静的方式发挥影响力。

我相信随着这种趋势的加强,潮流会发生转向,外向者会想要向内向者学习思维方式和他们的安静影响力。许多外向者意识到,当他们在影响力工具箱中收纳了各种各样的方法后,他们会成为更高效、更灵活、更有适应性的影响者。

我承认我是一个外向的人。我需要练习如何不用大声说话便能发挥影响力。在大部分的职业生涯中,我始终在支持那种没有确实根据的信念,即认为为了达到目的,应该积极发言,占据引人注目的位置。这被称为A 类方法。我是一个演讲人、高管培训师兼作家,我的工作就是影响人们,让他们在生活中尝试新方法。我认为这意味着我应该更加积极活跃。我行动迅速,会进行很多临场发挥,常常能找到吸引注意力的方法。随着职业的发展,我逐渐成了典型的纽约客———大嗓门,且非常自信。

然而我小时候喜欢安静地观察别人。我爸爸阿尔文是一作编剧,常常给电影、电视剧写剧本。我们在吃饭时经常会谈论各种各样的人,谈论他们的行为和动机。由于爸爸的工作与发现对话中的微妙差别有关,因此我们对探讨交谈的意义总是有着无穷的兴趣。我们一家四口性格都很外向,但你常常会看到我们安静地坐在当地一家意大利餐馆里,聆听周围人的交谈。在回家的路上,我们会分享我们偷听来的对话,热烈地讨论和我们一起吃饭的人有着怎样的生活和人际关系。内向的人几乎不能给我们提供任何语言线索,因此我们各显身手,猜测他们的生活是怎样的。那些安静而低调的家庭与我们非常不同,因此他们尤其令我感兴趣。他们到底在想什么?

……

P1-5

“在每次业绩评估时，我都被告知应该更积极坦率地发表看法，应该减少关起门来待在自己办公室的时间。老板说我应该以更大的热忱来‘推销’自己的看法。同事说我应该做一个更有团队合作精神的人，而不要像一台报告生成器。相信我，我已经很努力了；但是在我努力发展这些技能的时候，我好像在做其他人。我觉得自己的影响力更小了，而不是更大。我怎么才能既做我自己，又有影响力?”

萨莉叹了口气，耸耸肩膀，显得很沮丧。当我在她就职的公司开办工作室时，她向我提出了上面这个问题。我曾很多次被问到这个问题，在回答时我总会感到有些哀伤。内向者确实常常被要求适应以外向者为中心的职场。组织文化鼓励那种谈论自己成就、花较多时间交际，而不是独自进行深入思考的人。这些人会最先让自己的观点被注意到。

如果你也是一个内向的人，那么你可能也会有类似于萨莉困惑，也会像她一样不被欣赏。要知道像你这样的人并不少，而且是有办法解决这个问题的。这种方法不仅能尊重你的本性，且能显著提升你在职场中的影响力。本书为你提供了这种解决方法，它存在于令你感到最舒服的地方，也就是你自己的内心深处。

这本书不会告诉你如何适应活泼外向者的世界。相反，它会告诉你如何向安静而有影响力的人学习。他们所发挥的影响力和他们性格外向的同事们一样大，甚至更大。

他们安静地发挥着自己的影响力，几乎不被人注意。很多有关影响力的书往往遗漏了这个方面，总是一个劲儿地鼓吹更为外向的方式，其中包括大声而坦率地发表看法，进行激烈的争论，或者快速且咄咄逼人地说服别人按照他们的要求去做。

经过多年对内向者及其发挥影响的过程的研究，我越来越确信，当内向者不试图模仿外向者，而是充分运用他们天生的、安静的优势时，他们更能发挥出有效的影响力。

你可能尝试过采用外向的方式，那么为什么不试试内向安静的方式呢?当你发掘出自己天生的优势后，你会成为更有效的影响者。接下来，我将告诉你如何做到这一点。你会意识到自己的优势，学会提升并放大它们。你会更深入地理解像你这样的内向者是怎样成功地发挥影响力的。如果你愿意通过有意识的练习来加强自己天生的优势，那么你的核心能力将日臻完善，你的识别力和信心也会得到提高，你会相信自己能对各种人和各种状况施加影响。因此，通过采纳一种与西方传统的互动方式完全不同的方式，你将大大提高自身的影响力。

在他人及外部世界的激励下，你或许更倾向于外向的性格。但是为什么不能变得安静一些呢?这本书将帮助你更好地理解内向者是如何成功地发挥影响力的。你会发现向内向者学习能够使你大受启发，形成更加平衡的影响力方式。如果你具有开放的心态，愿意尝试不同的方式，那么你将大大改善你的影响方式组合；这样在任何情况下，你都能具有更大的影响力。你会意识到这是因为你正在尝试一种新的方式。

译者后记

刚看到这本书的书名时，我就想，这本书太适合我了，我要翻译这本书。终于有人为内向的人撑腰了。无论是在职场，还是在生活中，这个世界俨然是外向者的天下。无论在朋友聚会还是在公司会议中，内向的人最容易被忽视，完全没有存在感。外向者的头脑长在嘴上，他们想到什么就说什么，话多，声音响，所以很容易吸引别人的注意力。内向者的嘴长在头脑上，他们在心里默默地想，深思熟虑后才会开口，显得反应慢，没有先声夺人的气势。可以说，内向者好像输在了起跑线上。

本书提到的另一位拥护内向者的作家苏珊·凯恩曾写过一本影响力广泛的书《安静：内向性格的竞争力》(Q“胁：The Power of Introverts in a World That Can't Stop Talking)。在凯恩的定义中，内向者更喜欢刺激较少的环境，并倾向于安静专注，听得多说得少。相反，外向者在社交场合中非常有活力，通常坚定自信，能够同时处理多个任务，表达自己的想法，反应迅速。在凯恩看来，内向者回避社交并不是出于害羞或恐惧，他们只是不喜欢而已。

因此从表面上看，外向者掌控着这个世界，拥有绝对的主导地位。我们的文化也更加推崇性格外向的人，特别是职场中，“性格外向”“开朗乐观”“擅长沟通”已经是对于每一个应聘者的基本要求了。迫于这样的压力，很多内向者把自己伪装成外向者。本书的作者珍妮弗·康维勒博士认为，内向者的一些关键特性，比如注重深度、清晰准确的表达、习惯孤独等，使他们更易成为卓越的领导者。

通过这本书，读者可以了解到内向者具有什么优势，如何能更好地发挥这些优势，从而影响他人，改变世界。书中既有令人鼓舞的生动故事，也有非常实用的窍门和方法。内向的人不要再与自己的天性作对了，跟随珍妮弗的指引，发掘出自己潜在的巨大影响力。最后，感谢崔楠、范彬彬、郭晓岩、何彦科、曹健涛、徐雨辰、赵丹、焦莹在我翻译这本书的过程中，给予我的支持与帮助。

林秀兰

《安静的艺术》是一部杰出的作品，它告诉我们，不必提高嗓门也能掌握话语权。

苏珊·凯恩，《安静》的作者

珍妮弗·康维勒告诉我们，相对于在生活和工作中总是很活跃、很热闹的人，掌握了安静之道的人会更有创造力，做成更多的事情，保持更多的精力。《安静的艺术》这本书将使你对他人的行为和思想产生更深远的影响。

詹姆斯·库泽斯，《领导力》的作者

对于想学会利用自己的优势在职场中获得最大效率的内向者来说，《安静的艺术》是非常棒的选择。另外，对于像我这样外向者来说，它也是一本绝佳的指南，能够帮助我们更好地理解那些不太爱热闹的朋友和同事。

肯·布兰佳

《一分钟经理人》和《卓越领导力的养成》的作者

在《安静的艺术》中，珍妮弗·康维勒告诉内向者如何驾驭自己已经拥有的力量。这是一本让人获得更多深刻见解及更大影响力的最佳指南。

达德利·怀特，Equifax公司专业服务部高级副总裁