教育部基础教育课程教材发展中心所编的《教育服务新形态--教育惠民服务中心解读/潍坊教育解密丛书》介绍了山东省潍坊市区域层面进行的一项教育改革探索：以教育惠民服务中心为纽带，构建教育公共治理与服务的新形态。本书介绍了潍坊教育人教育行政理念转变的来龙去脉，介绍了公共服务平台的组织建构、运行机制以及由此带来的方方面面的改变。全书通过详实、生动的案例，细致的过程梳理，全面而真实的操作机制的呈现，让读者看到区域教育公共服务的新思路、新方式和新格局。

一 行政观念嬗变

 1客观说功过

 2追根问归因

 3路在何方

二 公共服务平台的组织结构

 1惠民教育服务平台

 2校企合作服务中心

 3社会培训服务中心

 4校友资源开发中心

 5家庭教育服务中心

 6学生资助管理服务中心

 7咨询与投诉服务中心

 8师范类毕业生就业指导服务中心

 9出国留学服务中心

三 服务平台的运行机制

 1热线8791010，一拨就灵

 2一站式服务

 3决策服务机制

 4惠民中心和科室联动机制

 5市县校三级联动机制

 6信息公开机制

 7保障机制

四 公共服务平台的蝴蝶效应

 1小政府实现大服务

 2小中心服务大教育

 3惠民中心创办的“五大促动”

五 社会参与教育公共服务

 1教师培训：用培训券激活优质课程

 2项目管理：聚集全社会资源破解难题

 3民办教育发展：提供师资吸纳民间投资

六 社会参与公共治理

 1学生和家长参与满意度测评

 2创新教育管理评估中心

 3成立教育督导巡视团

 4组织第三方听证会

 5成立学校理事会

 6建立家长委员会制度

 7建立记者和舆论监督制度

后记