张俊虎、侯欣编著的《中国志愿服务培训大纲》是中国志愿服务培训体系建设中的基础性、指南性、探索性教材。本书以志愿服务岗位能力需求为导向，以分层分类的模块化培训为基本思路，对于不同类型、不同专业志愿服务的培训内容和课程设置，以及培训方法、机构、师资和考核等提出了规范性指导意见。

第一章 中国志愿服务培训大纲

第二章 中国志愿服务培训大纲课程要点

 1．基础级

通用课程：志愿服务与志愿精神

 2．初级

课程一：中国志愿服务概况

课程二：志愿服务礼仪及沟通技巧

课程三：志愿者自我心理调适

课程四：志愿者的自护与救助

 3．中级

课程一：志愿者团队管理

课程二：志愿服务政策法规

课程三：团队工作技巧

课程四：志愿服务项目管理

课程五：志愿服务宣传策划

 4．高级

课程一：领袖素质与领导艺术

课程二：志愿服务资源整合

课程三：志愿服务制度化建设

课程四：志愿服务组织的创新发展

课程五：分领域专项志愿服务

课程六：传统品牌志愿服务项目

课程七：媒体沟通与品牌管理

课程八：志愿服务项目化管理

课程九：志愿服务风险管理

课程十：志愿服务组织发展比较与交流

 5．分领域专项

课程一：扶贫开发志愿服务

课程二：关爱农民工子女志愿服务

课程三：青少年学习成长志愿服务

课程四：助残志愿服务

课程五：助老志愿服务

课程六：社区发展志愿服务

课程七：文化志愿服务

课程八：环境保护志愿服务

课程九：应急救援志愿服务

课程十：大型赛会志愿服务

课程十一：禁毒教育志愿服务

第三章 附录

 1．《中国注册志愿者培训基地管理办法(试行)》

 2．《中国志愿服务培训师资管理办法(试行)》

 3．《加强青年志愿服务培训工作的方案》

 4．《中国青年志愿者行动发展规划(2014—2018)》

 5．《中国注册志愿者管理办法》

 6．《志愿服务信息系统基本规范》

 7．《关于规范志愿服务记录证明工作的指导意见》

 8．《关于支持和发展志愿服务组织的意见》

 9．《关于推进志愿服务制度化的意见》

 10．《关于深入开展志愿服务活动的意见》

 11．《关于公共文化设施开展学雷锋志愿服务的实施意见》