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本书主要以前厅经理岗位为线索详细讲述改岗位所需职业技能。主要内容包括: 前厅经理岗位认知、前厅人员配备与管理、前厅接待业务管理、前厅部日常服务管理等。
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| 书名 | 前厅经理岗位职业技能培训教程(升级版CAC职业岗位培训教材) |
| 分类 | 经济金融-经济-贸易 |
| 作者 | 杨卫，刘慧明编 |
| 出版社 | 广东经济出版社 |
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| 介绍 |
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