创想外语研发团队编著的这本《外贸英语实用大全》为学习外贸英语的人提供了大量的素材，让读者在学习掌握语言技能的同时，了解外贸的现状。内容涉及外贸活动的各个方面，如建立贸易关系、询盘报盘、市场调查、参加展会、商务会议、协商谈判等，读者所学即所用，轻松达到流畅英语口语交际的目的。

第一篇 零起点，销售开始

Chapte 1 如何接待顾客

 1 开门迎客说什么？

 2 了解客人的喜好

 3 帮助顾客试穿

 4 给出搭配建议

 5 顾客还价怎么办？

 6 推荐热销商品

Chapte 2 丰富商品种类

 1 女装时尚靓丽

 2 男装款式经典

 3 帽子扮靓生活

 4 鞋子物美价廉

 5 珠宝彰显品位

 6 眼镜出行必备

第二篇 踏征程，相互合作

Chapte 1 贸易合作

 1 电话预约

 2 接见客户

 3 公司概况

 4 建立贸易关系

 5 介绍新产品

 6 买方询盘

 7 卖方报盘

 8 订购物货

 9 签订合同

 10 付款方式

Chapte 2 出差考察

 1 安排差旅

 2 预订机票

 3 航班延误

 4 入住宾馆

 5 拜访客户

 6 参观工厂

 7 参加宴会

 8 市场调查

 9 外出采购

 10 在交易会上

Chapte 3 筹备会议

 1 会议通知

 2 会议安排

 3 会议纪要

 4 会议议程

 5 结束会议

 6 取消会议

 7 销售目标

 8 会议延期

 9 缺席会议

Chapte 4 高效团队

 1 日程安排

 2 补偿贸易

 3 合资经营

 4 技术转让

 5 商务代理

 6 洽谈佣金

 7 价格谈判

 8 洽谈折扣

 9 妥协让步

 10 商标注册

第三篇 新高度，跨国贸易

Chapte 1 公司之间书信往来

 售前咨询

1 预约

2 介绍新产品

3 买方询价

4 卖方报价

5 拒绝还盘

6 订购

7 包装要求

 售后沟通

1 出货通知

2 催促付款

3 请求延期付款

4 退货

5 索赔

6 弥补对方损失

7 违反合同

Chapte 2 公司内部消息传达

 管理员工

1 职位申请

2 面试邀请

3 应聘秘书

4 录用通知

5 新任命

6 晋升

7 辞职申请

8 辞退员工

 传达信息

1 放假通知

2 开会通知

3 更改上班时间

4 培训计划

5 节日祝贺

6 部门搬迁

附录1 合同实例

附录2 外贸常见缩略词

附录3 商务英语常见术语