工作不是消极被动地“打工”，也不是表面地“完成任务”。工  作的实质是解决妨碍我们实现目标的一个个问题。

只有解决了问题，你才真正地完成了自己的工作。

在实际工作中，很多人面对问题时，习惯于将问题推给领导，然后坐等领导的吩咐，这实际上是不负责任的表现。工作的实质就是解决问题。如果我们不能解决属于自己职责范围内的问题，那么，我们还有什么理由留在这个工作岗位呢？

苏小菲著的《工作就是解决问题》主要讲述了作为员工，应该要尽职尽责地去主动工作，尽力解决自己面对的问题。

苏小菲著的《工作就是解决问题》主要讲述了作为员工，应该要尽职尽责地去主动工作，尽力解决自己面对的问题。身在职场，所需要面对的问题很多。而公司之所以聘请你，就是要你来解决问题的。员工能够独立有效地解决问题，就是有能力的最好证明。

第一章　工作的实质就是不断解决问题

工作不只是为了薪水

主动解决问题，而不是被动应付工作

重视自己的工作，用心解决问题

能解决问题，才说明你有价值

第二章　面对问题的态度决定你解决问题的速度

以老板的心态对待工作

面对问题不找借口

抱怨不能解决任何问题

拖延只会错过解决问题的最好时机

没有解决不了的问题，只有不负责的人

工作就是解决问题

第三章　在问题面前控制好自己的情绪

自信是解决一切问题的前提

不让情绪成为解决问题的障碍

充分挖掘自己的潜能

面对问题不气馁

第四章　自己的问题自己解决

主动解决问题就是在提高自己的能力

公司的问题就是你的问题

不把问题上交给老板

不要把自己的问题推给别人

逃避问题只能让你失去机会

主动做些分外事

第五章　重视团队的力量

乐于分享让你收获好人缘

主动帮助别人，扩大自己的交际圈

正和博弈激发团队正能量

精诚合作，解决问题更高效

有效沟通才能让问题更快解决

解决问题要善于借助团队的力量

第六章　方法总比问题多

树立明确的工作目标

解决企业的问题，就是在为自己创造未来

看清问题的症结

高效的执行力才是最强的战斗力

始终比他人领先一步

采取行动才是解决问题的关键

注意细节，对问题负责到底

第七章　解决问题才是硬道理

卓越是唯一的工作标准

光“做了事”不行，关键要“做成事”

对待工作要积极进取

每天进步一点点

变“差不多”为“精益求精”

成为解决问题的不可替代者

工作就是解决问题

第八章　遇到问题迎难而上

对成功的渴望让你充满力量

干一行，爱一行

用100%的热情做事

热爱工作才能创造奇迹

学会在工作中寻找乐趣

把工作当成自己的事业

第九章　提高竞争力，轻松解决问题

学习力决定我们的竞争力

合理分配时间，制订合理的学习计划

向周围的每一个人学习

不断地给自己充电

善于从错误中总结经验

坚持学习才能提升自己

工作不只是为了薪水

无论我们在做什么工作，我们都应该认真地思考这样一个问题：“我们究竟是为什么而工作？”有些人认为工作是为了获得薪水，还有些人认为工作是为了消磨时间，只有很少一部分人是想在工作中获得成长。

不可否认，通过工作，我们确实可以获得薪水，打发无聊的日子，但是，更重要的是，我们只有通过工作，才能在事业上取得成就。如果一个人饱食终日却无所事事，他是不会感到幸福的，相反，他的人生将如一池死水泛不起一丝波澜。在现实生活中，不少人认为只有拿到高薪水，才说明自己的人生是有价值的。尤其是一些初入职场的年轻人，当实际拿到手的薪水与他们想象中的大相径庭时，他们就会非常消极地对待工作，具体的表现如下：

一、敷衍工作。他们认为企业支付给自己的工资太少，所以总是随便应付工作。这种消极的心态导致他们工作时缺乏激情，能逃避就逃避，能偷懒就偷懒。

二、到处兼职。他们身兼数职，可由于不停地工作，他们的身体长期处于疲劳状态，结果什么工作都做不好。

时刻准备跳槽。由于对目前的工作不满意，他们将目前的工作当成跳板，时刻准备跳槽。于是，他们对待目前的工作总是敷衍了事。

正因为对待工作的态度不积极，总是被动地完成领导交代的任务，于是，人们的工作能力就很难得到真正的提高。由此可见，我们一定要努力调整自己的心态，不要仅仅只为薪水而工作，而是要积极主动地对待自己的工作，不断地在工作中提高自己的技能，增加自己的社会经验，提升个人的人格魅力。

大学毕业后，张强给不少单位投了简历，但却没有一家企业相中他，大部分企业拒绝他的原因都是他没有工作经验。张强心想：“看来工作经验还挺重要的，既然如此，我先不能光计较工资，得找份工作累积经验再说！”

就这样，张强找到一家销售公司的老总，恳求道：“您能给我一个机会吗？我一定积极主动地工作，工资我没任何要求，只要每个月给我最基本的生活费就行！我就想好好磨炼一下自己，多学习一些工作经验。”

老总被张强的这股劲头打动了，最后答应了他的请求。刚开始，张强真的觉得这份工作还挺难的，毕竟销售是一门大学问，产品知识、言行举止、推销技巧等，他什么都要去学，什么都要去了解。值得庆幸的是，张强的心态很积极，当别人在偷懒时，只有他还在学习。他向公司的老前辈讨教经验，还请领导为自己指点迷津，很快，他做起业务来也得心应手了。

张强越干越有兴趣，越有兴趣就越容易成功，越成功就越有成就感。他下决心要提高自己的业务能力，于是，他努力工作，销售业绩不断上升。其间，公司有不少业务员因为嫌工资低而辞职了。只有张强还坚守在自己的岗位上，业务量不断上升。领导见张强工作如此卖力，对他的好感倍增。于是，就把他调往外埠开拓新市场。张强在工作上干得风生水起，工资也不断上涨。

这个故事告诉我们一个道理，以加薪为奋斗目标的人是无法走出平庸的工作模式的，最后也不可能体会到真正的成就感。虽说薪水是工作的一种回报，但它绝对不是工作唯一的回报。要知道，老板支付给我们的工作报酬固然是金钱，但我们在工作中给予自己的报酬，乃是宝贵的工作经验、良好的技能训练、才能的表现机会等。而这些东西与金钱相比，其价值当然要高出千万倍不止。

不要为了薪水工作，薪水不是我们工作的终极目标。我们更应该看重的是，通过工作，我们可以获得大量的知识，获得展示自己才能的机会。

如果一个人只为薪水而工作，没有更远一些的目标，那他在工作中就不会有主动参与的积极性，也就难以在工作中获得满足感。

有一天，一位智者在外散步，他看见一个警察眉目紧锁，就关切地问道：“你怎么了？有什么事情让你烦恼吗？”警察回答说：“我一天到晚地巡逻，每天只能获得15美元，这样的工作简直就是在浪费时间。”P3-5