阿琳·芬克的《调查研究实操指导：细节与示例》是重庆大学出版社出版的万卷方法系列之一。本书采用了一百多个调查研究的例子，演示如何应对调查研究设计与实施中的疑难杂症。本书的特点是，理论性的内容较少，侧重调查研究在实际社会生活中的运用，对实践操作具有较强的指导性。

本书针对调查研究的全过程，分为多主题来讲述——确定开始一个调查研究；调查研究的问卷形式；调查过程的实践要点；调查中如何进行抽样；调查过程设计中环境因素的控制；对调查数据的分析；撰写调查报告。

1 做调查：每个恩都在做的事

 什么是调查？

 最好何时调查?

 自填问卷和访谈是调查的关键

问题和回答

调查样本和设计

数据分析计划

小规模测试

回答率

报告结果

 各种调查方式的利弊

 信度和效度

 结果的有用性和可信性

 成本

 在线调查的特殊情况

 移动电话调查的特殊情况

 做出决定

 调查连续谱：从具体到一般的应用

 伦理、隐私和保密性

知情同意

互联网与符合伦理的调查

 小结

2 内容即信息

 界定术语

 选择你的信息需求或假设

 确保你能够获得信息

 不要去问你无法施加影响的信息

 撰写问题

开放问题和封闭问题

做出决定:开放还是封闭问题

 整理开放调查项目的回答:你是否感到满意

步骤1：询问被访者的意见

步骤2：编码IB/IL数据

步骤3：LB/LL数据

 撰写封闭问题的原则

 封闭问题的回答

是和否

 评级量表

分类的抑或连续的?什么是顺序的?

顺序量表

选单

 网络调查

 平实且简单的调查问题和回答

 量表

加成量表

区分量表

总和量表

 小结

3 调查研究的一些实践要点

 长度方面的考虑

 调查要井然有序

 问卷形式：美观及其他注意事项

回答形式

 分支问题，或声名狼藉的“跳转”模式

 执行：谁给谁什么

自填问卷

访谈

 对调查进行测试

 信度和效度：调查的质量

调查是可信的吗？

调查是有效的吗？

 选择和改编调查

关于在研究文献中寻找可用的和有用的调查的指南

在网上寻找调查

 小规模测试的指南

 更进一步：调查、语言和文化

 小结

4 调查抽样

 样本量和回答率：谁和多少？

 随机抽样方法

做出决定

 分层随机抽样

做出决定

 简单随机整群抽样

做出决定

 系统抽样

做出决定

 方便抽样

做出决定

 其他方便抽样方法

 寻找样本：谁进？谁出？

 样本量多大为宜？

标准误差

 统计方法：两组及一个干预的抽样

确定样本量时必须回答的5个问题

 回答率

 加权

 小结

5 调查设计：环境控制

 可以采用哪种设计？

 截面调查设计

做出决定

 纵向调查或队列

做出决定

 对照组调查设计：准宴验和真宴验

析因设计：特殊案例

 其他调查设计：常模和个案控制

做出决定

常模调查设计

做出决定

个案控制设计

做出决定

 调查设计效度

内部效度

外部效度

 调查、研究设计以及内部和外部效度

 小结

6 分析和组织调查数据

 什么是常见的？分析调查数据的一些常用方法

描述性统计

平均数：均值、中位值和众数

离差：极差、方差和标准差

相关和回归

组间差异

统计差异

统计显著性

 调查差异：常用方法

卡方

t检验

Mann—Whitnev U检验

ANOVA

风险和几率

 要还是不要：统计学家或定性分析者

 内容分析、开放性回答和评论

假想的内容分析：取笑男孩和女孩

 把马牵到车前：选择分析方法

 数据管理

编写编码簿或操作手册

进行可靠的编码

测量一致程度

测量两个编码者之间的一致：Kappa统计量(k)

检查调查的缺失数据

输入数据

清理数据

验证调查数据

 小结

7 展示调查结果

 复制问卷

 使用表格

一些制表的规则

 画饼图

 使用条形图

 使用线图

 使用图示或图片

 撰写调查结果

组织报告

清晰写作指南

 口头陈述

 幻灯片演示

 口头与书面报告：表达的差异

对表格的书面说明

对表格的口头说明

海报

 小结