褚树青主编的《公共图书馆绩效与价值评价研究/襟江书舍系列丛书》分面向决策的公共图书馆绩效评估指南和公共图书馆经济价值的评估两部分。评估指南部分包括面向决策的公共图书馆绩效评估指标体系编制说明、指标详解和实测报告，并附指标确定及用户满意度调查相关介绍。公共图书馆经济价值评估部分回顾了图书馆评估的3个发展阶段，介绍了公共图书馆经济价值评估的理论基础及方法体系，对评估的实际操作提出建议，并以纽约萨福克北港东北港社区公共图书馆和杭州图书馆为例，详解评估报告的构成与撰写。

序 

上编：面向决策的公共图书馆绩效评估指南

 1 面向决策的公共图书馆绩效评估指标体系编制说明

1.1 编制的缘起 

1.2 体系的性质与特点 

1.3 指标确定的原则 

1.4 编制的基本原理 

1.5 编制的过程 

1.6 指标使用的原则 

 2 指标详解+

A 图书馆利用

B 图书馆工作

 3 实测报告

3.1 福建省图书馆实测结果 

3.2 杭州图书馆实测结果 

3.3 山西省晋中市榆次区图书馆实测结果 

 附录 指标确定及用户满意度调查相关介绍 

1.指标相关性调查问卷

2.指标重要性调查问卷

3.基于重要性打分法的指标及满意度问题的相关性与贡献度分析

4.基于重要性打分法的指标体系及满意度问题的修正与权重的确定

5.“用户满意度调查问卷”之问题相关度调查

6.“用户满意度调查问卷”之问题重要性调查

7.用户满意度调查问卷

下编：公共图书馆经济价值的评估

 l 图书馆评估导论

1.1 图书馆评估的三个发展阶段 

1.2 经济学方法在公共图书馆评估中的应用 

 2 公共图书馆经济价值评估的理论基础及方法体系

2.1 公共图书馆经济价值评估的基础理论 

2.2 直接效益的评估方法一一成本效益分析 

2.3 间接效益评估的方法一一经济影响评价 

 3 操作建议

3.1 成本效益分析 

3.2 经济影响评价 

 4 公共图书馆经济价值的评估报告案例

4.1 纽约萨福克北港东北港社区公共图书馆的评估案例 

4.2 杭州图书馆的直接效益评估案例 

 5 结语

后记