本书适合于任何指导别人工作的人。不管你是一线的主管、委员会的主席、项目经理、学校管理人员，还是餐馆经理、政府官员、小企业业主或者高级行政人员，你都需要与你所管理的人员有效地讨论他们的绩效。本书可以帮助读者对评估的过程进行思考，学会怎样主持讨论，发展与员工的融洽关系，帮助员工提高个人绩效。如果读者掌握了书中探讨的概念，读者会发现自己的压力减少了，工作效率提高了。读者还可以做一些自我分析，看看自己有些什么长处，有些什么弱点。一旦掌握了这些技巧，怎样运用这些技巧就全靠读者自己了。
内容推荐
目录
第一部分 做出更好的绩效评估——你准备好了吗
你的学习目标
现在就做决定
……
第二部分 布景
营造适宜的评估氛围
你是在解决问题呢，还是在制造问题
……
第三部分 怎样为更加有效的评估做准备
目标与标准的含义
明确目标与标准
……
第四部分 评估的进行
怎样开始评估讨论
讨论令人不满意的绩效
……
第五部分 跟进
关于怎样做跟进工作的三个建议
给经理们看的绩效评估测试表
……
案例分析参考答案
试读章节
没有想过他们期待的到底是什么，也不知道怎样去衡量成功，营造的是一种对员工有胁迫性的工作氛围；
从不征询员工的意见，从不倾听员工的想法，认为自己可以解决每个人的问题；