“世界上有文字的文化超过450种”，每一种文化（每一个国家或国家内的不同民族）背景下的消费者都有自己的消费习惯和特点。针对不同文化的消费方式，营销人员、公司经理应采取哪些方法和技巧？

本书作者通过500个详细生动的实例，分营销前、营销中和营销后三大部分着重论述了跨文化营销的具体方法。

译者序

序

绪论

第一部分 营销前阶段

第1章 市场中的文化影响因素：困难和机遇

第2章 标准化策略与适应性策略的争论

第3章 跨文化谈判

第4章 营销调研中的跨文化范畴

第二部分 营销阶段

第5章 产品跨文化面面观

第6章 跨文化因素对广告的影响

第7章 商品交易会的跨文化方面

第8章 跨文化促销技巧

……

第三部分 营销后阶段

第12章 跨文化的服务营销

第13章 售后服务的跨文化含意

第14章 服务质量的跨文化差异

第15章 绿色营销

结束语

由于外国的商品的交易会在地理上位于国外，而且大多数参观者也是交易会所在国的当地人，因而参展商在展览期间最好要适应当地的文化传统，接受当地实际存在的限制，并按当地风俗做生意。