本书根据英语的语言功能和英语秘书工作的实际需要，汇编了36条条目。每一条目由General Expressions（一般表达语）和Sample Dialogues（示范对话）两部分组成。General Epressions中的例句按字母顺序排列，为了便于查阅，某些条目下的General Epressions按内容又分为若干小条目。每个Sample Dialogues都有3篇对话，供读者参考。本书共收实例近3000句。

Apologizing 致歉

Arranging Business Trlps 安排出差旅行

Arranging Entertainment Activities 安排娱乐活动

Asking for Information 询问信息

Asking for Opinions 征询意见

Asking for Permission 请求许可

Claiming 索赔

Dealing with Application 处理求职申请

Enquiring and Replying 询价与答复

Entertaining Guests to Dinner 款待客人用餐

Expressing Certainty and Uncertainty 表示肯定与不肯定

Expressing Thanks 表示感谢

Filing 档案处理

Giving Directions 指点方向

Giving Good Wishes and Congratulations 祝愿和祝贺

Going about Financial Matters 办理银行业务

Greeting 问候

Helping Guests See a Doctor 帮助客人看病

Helping Organize a Meeting 协助安排组织会议

Insuring 保险

……

Do you think I could meet Mr.Harris in the International Section concerning Letters of Credit?

您看我可以就信用证问题见一下国际部的哈利斯先生吗？