尚玉英主编的这本《2013上海服务业发展报告》在分析2012年上海服务业发展状况与趋势的基础上，发布2013年上海服务业的政策支持重点，引导社会投资方向。同时对商贸服务业、商务服务业、服务业发展管理、服务业规划布局和建设重点、上海17个区（县）服务业发展情况等进行了简要介绍。

第一章　总论

　一、2012年上海服务业发展总体概况

　二、2013年上海服务业发展环境分析

　三、2013年上海服务业发展趋势预测

　四、2013年上海服务业政策关注重点

第二章　商贸服务业

　一、零售业发展态势

　二、批发业发展态势

　三、餐饮业发展态势

　四、生活服务业发展态势

第三章　商务服务业

　一、物流业发展态势

　二、会展业发展态势

　三、电子商务发展态势

　四、其他商务服务业发展态势

第四章 服务业管理

 一、上海现代服务业综合试点

 二、2012年度重大活动

 三、老字号品牌发展

 四、主副食品流通市场管理

 五、药品流通市场管理

第五章 服务业布局

 一、现代服务业集聚区

 二、市级商业中心

第六章 区(县)服务业发展报告

 一、浦东新区

 二、黄浦区

 三、徐汇区

 四、长宁区

 五、静安区

 六、普陀区

 七、闸北区

 八、虹口区

 九、杨浦区

 十、宝山区

 十一、闵行区

 十二、嘉定区

 十三、金山区

 十四、松江区

 十五、青浦区

 十六、奉贤区

 十七、崇明县

附录

 附录1 2012年上海服务业大事记

 附录2 2012年服务业主要政策法规一览表

 附录3 2012年上海商业可持续发展能力评价

 附录4 2012年上海服务业发展主要数据

 附录5 案例索引