第一章 共赢中的对抗——集体谈判策略及技巧概述

 第一节 集体谈判策略

一、四种主要的谈判类型介绍

二、针对不同谈判类型的谈判策略

 第二节 集体谈判技巧

一、通过采取规范的谈判程序提高谈判质量

二、根据实际需要合理地确定谈判内容

三、工资集体协商常用策略与技巧

四、积极借鉴国外先进的谈判技术

五、本节小结

 第三节 模拟集体谈判的策略与技巧

一、模拟集体谈判的评价标准

二、模拟集体谈判的策略与技巧：准备篇

三、模拟集体谈判演练的策略和技巧：过程篇

第二章 多项谈判事项中寻找重点——L（中国）劳资谈判（上）

 一、案例

 二、本章相关基础知识

 三、谈判过程及分析

第三章 多项谈判事项中寻找重点——L（中国）劳资谈判（下）

第四章 背景信息的掌握——××煤矿公司劳资谈判

 一、案例

 二、本章相关基础知识

 三、谈判过程及分析

第五章 让步的艺术——×地铁公司劳资谈判

 一、案例

 二、本章相关基础知识

 三、谈判过程及分析

第六章 你真正的对手是谁？——H食品加工公司劳资谈判

 一、案例

 二、本章相关基础知识

 三、谈判过程及分析

第七章 像管理者那样思考——F食品公司劳资谈判

 一、案例

 二、本章相关基础知识

 三、谈判过程及分析

第八章 数据，数据，还是数据！——2酒业公司集体协商

 一、案例

 二、本章相关基础知识

 三、谈判过程及分析

参考文献

附录一 专家精彩点评汇总

附录二 集体谈判的27个小贴士

附录三 模拟集体谈判大赛对劳动关系专业

学生实践能力效果的评估

后记

宋湛编著的《集体谈判演练技术(赢在共赢)》共分成八章，第一章是所有集体谈判的策略、技术技巧的理论层面上的总概括。第二章到第七章针对谈判中的不同情形和策略给出了五个案例，并且各有侧重。我们首先提供了一个导读来介绍这一章的重点，然后是案例介绍和知识补充，在谈判过程复述中采用了即时评价的方式，不习惯理论阅读的读者可以直接从第二章到第六章的案例介绍开始读起，然后再尝试总结和反思的基础上再来读第一章，可能效果会好些。前六个案例均来自2012年第一届全国高校模拟集体谈判大赛，第八章是我们通过现实中的案例改编以期读者能够了解真实谈判的现状作为知识的补充，这就是第八章成文的目的。除此以外，我们还把专家点评的内容进行了浓缩，精练成了语录的形式作为附录。附录中还有一些谈判技巧方面的小贴士，供读者参考。