本书从介绍调解的概念和特征入手, 着重分析了人民调解、法院调解和行政调解等主要调解方式的同异, 并以人民调解、法院调解和行政调解为分析对象, 概括了三者之间的共有原则, 特别是各自的独有原则, 以使读者更清晰地了解人民调解的特殊性质。