《中国社会舆情与危机管理报告(2013版)》基于中国公共事件数据库的历史数据，借助大数据挖掘、统计分析技术，运用多学科的专业理论知识，对2003～2012年的5000起重大舆情事件进行了系统研究，探讨了中国媒介平台十年的变迁，舆情事件、谣言传播的特点与规律以及网络意见领袖的影响，政府应对干预方式、新闻发布方式的变迁；并就舆情事件与各地区经济发展水平、互联网发展状况的关系，舆情事件对中国公共政策的影响等话题进行了讨论。本书由谢耘耕主编。

《中国社会舆情与危机管理报告(2013版)》基于中国公共事件数据库的历史数据，借助大数据挖掘、统计分析技术，运用多学科的专业理论知识，对2003～2012年的5000起重大舆情事件进行了系统研究，探讨了中国媒介平台十年的变迁，舆情事件、谣言传播的特点与规律以及网络意见领袖的影响，政府应对干预方式、新闻发布方式的变迁；并就舆情事件与各地区经济发展水平、互联网发展状况的关系，舆情事件对中国公共政策的影响等话题进行了讨论。

全书由“总报告”“分类舆情”“专题研究”三大板块组成。

《中国社会舆情与危机管理报告(2013版)》由上海交通大学舆情研究实验室和危机管理研究中心主编，已被列入教育部人文社会科学研究报告培育项目。该书适合新闻传播学、公共管理、工商管理、社会学等专业师生及从业人员使用，也是关注中国社会舆情的读者之有益读物。本书由谢耘耕主编。

序 言 大数据时代的舆情研究【谢耘耕】

Ⅰ 总报告

1 2012年社会舆情年度报告【上海交通大学舆情研究实验室】

Ⅱ 分类舆情

2 2012年环境舆情年度报告【何筱媛 李明哲 高璐 王倩】

3 2012年医疗舆情年度报告【高云微 王凤皎】

4 2012年食品安全舆情年度报告【袁会】

5 2012年教育舆情年度报告【李慧君 郑广嘉 孔玲慧 龚芮卉 肖瑞雪 李倩】

6 2012年反腐倡廉舆情年度报告【刘怡】

7 2012年企业财经舆情年度报告【上海交通大学舆情研究实验室】

8 2012年涉警涉法舆情年度报告【董吟雪 陈玮 王瑶瑶 王斐 关晓菲】

Ⅲ 专题研究

9 互联网改变中国——2003～2012年网络舆情事件十年盘点【李明哲 陈玮 郑广嘉】

10 中国网络舆情十年：从热点到趋势分析【上海交通大学舆情研究实验室】

11 中国网络意见领袖的发展历程及演变轨迹研究【王平】

12 微博传播的关键节点及其影响因素分析——基于30起重大舆情事件微博热帖的实证研究【谢耘耕 荣婷】

13 网络舆情发展演变的社会心理分析【袁会】

14 网络舆情评估和预警量化指标体系构建【万旋傲】

15 2012年互联网热词年度报告【于鹏亮】