马千里编著的《马说（第1辑马千里微信课堂）》体现了当代互联网的一切特征，按时髦说法，《马说》是真正的互联网产品。本书收录的文章是作者在各个微信群尤其是在花马社微群的讲稿。本书收录的文章，形成方式为微信群授课；内容大多与互联网相关。本书之所以成书，与很多网友的提议关系甚大。本书涉及的话题均由网友临时出题，大家选题由作者开讲。

马千里编著的《马说（第1辑马千里微信课堂）》为互联网营销专家、著名管理咨询师——马千里在其微信课堂平台（花马社）所授课程，主要内容聚焦于互联网时代特别是微信环境下的营销、管理及企业文化等方面。全书分为六个部分：想不透、玩不转、说不清、学不来、侃不尽、做不完。全书观点新颖、跨界，语言风趣、幽默，行文洒脱、尖锐，是微信时代关于电子商务、品牌塑造方面的思维探讨书。

推荐序 仲昭川

想不透

 01 互联网思维的本质是“别装了”

 02 互联网思维：对一切人为规则的反叛

 03 这种危险会把企业带入浮躁的歧途

 04 孟尝君的“互联网思维”

玩不转

 01 网络时代如何做到口碑自发、持续传播

 02 微(信)营销，就是“勾引”那点事

 03 朋友圈的面膜到底卖给谁了

 04 微信莫怕，百度直达号是线下玩法

 05 微商到了危急关头，出路到底在哪里？

 06 只有资金的众筹，成功几率甚小

说不清

 01 说说单品牌策略和多品牌策略

 02 马千里讲整体产品论

 03 解读德鲁克

 04 现行绩效管理背离绩效文化

 05 员工乐得其所的薪酬福利设计方法

 06 “高大上”的管理名词之一：企业使命

学不来

 01 从搭讪到“推倒”：“泡妞”营销学

 02 如何建立一个让上下游都信任的销售公司

 03 从微信群开放上线谈网络社会的基本社交礼仪

 04 微博微卖微信微店“微商四件套”强势组合

侃不尽

 01 从董仲舒到于教授：儒家思想被扭曲的脉络

 02 墨子被封杀的历史之谜

 03 马千里《鬼谷子》导读

 04 管仲，一个纯粹的社会主义者

 05 《封神演义》是揭示政治黑暗的独步天下的大书

 06 《水浒传》，其实是“三国演义”

做不完

 01 重现人和食物的美好

 02 我是一个极致的产品崇拜者

 03 一滴安全的花生油是怎么生产出来的？

 04 极致产品：这样的服装是可以吃的！

附录  赞不赢

后记

到底什么是互联网思维？对这个概念的解读莫衷一是我都认为难以说到根本，但也不知问题到底出在哪里。群里的讨论，也基本停留在这个层面。

后来，李勇龙网友的说法极大地提醒了我，因此后面的讨论就进入到实质的层面。今天给大家讲的，基本是我和诸位网友的聊天内容，足以说明问题，同时也能让大家看到我们的思维过程。

李勇龙说：“互联网思维是回归商业本质的思维，是以客户至上、产品至上为原点的思维。其实，互联网思维并没有违背传统商业思维，只是有了互联网平台后，传统商业思维更容易更便捷实现。”

“互联网思维是回归商业本质的思维，是以客户至上、产品至上为原点的思维”。互联网让这些本质体现得更为直接，其以超乎寻常的沟通便利，把隐藏在本质下的商业手段简化了，把生产、供应、销售链条几乎透明化了！

在透明化和简单化的前提下，商业思维必须改变，回归到最根本的产供销上，价值也就突显出来了。互联网思维不是带来新思维，而是回归到最初的、最简单的、最原始的状态，思维不得不随之改变。我觉得就是这样的。物物交换，就是最简单的价值交换，不存在那些欺骗性的、美化性的技巧。在互联网背景下，这些技巧失效了。所以消费者可以参与到产品设计环节，可以避开复杂的渠道直接交易。

李勇龙补充道：“所以，在回归商业本质后，拼的是产品、服务和体验。利用社交平台提供更好的服务、体验。听到用户真实的声音，进而使开发用户需要的产品成为可能，而不只是口号。”

最初就应该是我生产酒，你来打酒喝。复杂化后产生了长长的渠道，出现了各种促销甚至各种隐藏、隐瞒以及各种浮夸的展示。现在，这些又被简化了。

当然，并非必须抛弃，而是一切都透明化。谁透明，谁就获得信任。

鸡蛋换小葱，这是最初的商业思维。你可以查看他的小葱，他可以查看你的鸡蛋，直接方便，谁也别弄虚的。

互联网没改变现实的生产过程和销售过程，改变的只是使其透明化，所以经营思维要适应，就得改变。因此，互联网改变的是思维方式。

当你发现任何一个消费者都能看到你的车间的时候，你就只能老老实实做生产了。这就是改变，这种改变就是回归。

产品本身的竞争力成为最主要的竞争力，能够让消费者最充分体验到产品，是营销的唯一路径。

这就是互联网思维带给企业的思维模式转变。李勇龙说的产品和体验，正是这两点。

很多人认识到产品尤其体验是互联网的影响，但说的只是结果，不是根本，根本还是各种透明。为什么会透明？因为信息不对称被最大程度打破了。信息不对称被打破，正是互联网的根本作用。  就这个逻辑而言，政府也是如此，互联网的信息冲击，使政府难以暗箱操作，透明化程度越来越高，政府就必须主动公开、抛弃暗箱，从而使一切简单化、原始化，该怎样就怎样，不能来虚的。

适应这种新形势的思维，就是互联网影响带来的新思维，所以叫互联网思维。

商业逻辑、商业过程都没有变，只是让更多人都轻松了解了，不再是企业单方面运作了，在这种形势下必须改变思维。

一瓶白酒300元，由于互联网的发展，大家都了解了其包装成本是280元，那么，企业不改变思路行吗？这就是互联网思维。

商业运作中的秘密被揭开。所以消费者要求价格与价值尽量接近，最终只能是产品本身过硬的企业赢得市场。

互联网思维之所以会产生，就是因为互联网信息交流的快捷性。从这里思考，就找到了原点。

李勇龙说：“应该是互联网迫使迷失已久的商业交易思维路径回归到原始的、真实的、有公平合理价值的思维中来。曾经，因为唯利是图迷失了，现在，信息的透明、传播的便利，让缺德、失信、差劲无处可藏。另外，互联网也实实在在为商家与消费者提供了交易的便利性，这是互联网的价值之二。”P2－4

马千里是个智者，我是他的粉丝。

数年前在新浪微博上看到朋友转了一篇题为《鸡国》的古文，顿时叹为观止，但怎么也想不出哪位古人能写出这样的名篇，文笔恣肆、情趣盎然，透满讽今醒世的力道。遂转发，并加了评语：千古文章、流传千古。同时，心下还在回忆搜索，作者何人？

直到次日有人回帖感谢，才知道作者乃今人也，此人便是马千里。

此后跟他开始互动。每每去找他新“出炉”的微博段子，总能发现他在打击抄袭，虽力敌千军，却也形单影只。原来他“网络段子大王”的名声早已远播，总遇到连续不断的抄袭。

那是一个人面对无数人的抗争，日夜不休。

观战也是桩累事，就索性连他的段子也不看了。但除了执拗，他罕见的才华和睿智，始终印在我的脑海里。

马千里是个勇者，我是他的“喽啰”。

后来有了微信，便有了微信群。我被朋友拉进群里宣传自己的新书，又发现了马千里。这回他不是在打击抄袭，而是在打击“脑残”。在他面前，几乎没有不“脑残”的人。每天都看到他舌战群儒的身形，非常矫健且百战百胜。

作为资深网民，我也曾多次网上折戟。极端的智慧和极端的愚蠢在互联网上并无区别。互联网的可爱与可恨之处在于如果狭路相逢，便是孙悟空也永远打不过猪八戒。知者不言、言者不知，否则便是一场三万年的纷争。面对几亿网友，哪里还有完？马千里可不听劝，从人品到水平、从立场到观点，不把对方搞个体无完肤、哑口无言，不算完事。对方常常是些高手甚至是朋友，但马千里从不给面子。此人一直活着，真是个奇迹啊！

终于，我看不下去了，引诱他看我的书，并下了战约：有本事你把我整趴下。马千里的回答非常气人：看在你有诚意的份上，好吧，你把书寄给我朋友，他是个高手，他看完说好，我再拍你，不然算是欺负你。

果然，没几天他就把我拉进他自己的群里，对我进行公审。他那个群当初叫“马圈”，现在改名叫“花马社”，里面都是他的铁杆粉丝。公审的方式一如既往，是他开讲授课。公审的内容，自然有褒有贬，当然也是先贬后褒。但对于受审的一方，并不期待后面还有好听的。只觉得此人那种独步江湖的犀利，给人透心凉的感觉。受审的意外收获，并不是他简单的赞誉，而是发现了他的真诚。

终于知道了他横扫千军的秘密武器！很快，我也经常加入他的战团，跟他并肩作战。毕竟，他太孤单了。

马千里是个仁者，我是他的学生。

后来经常出入他的群，听他的各种讲座。讲座的内容五花八门，都是临时由群友出题，他“信口开河”。

很显然，群友的出题都是带有挑衅意味的，至少也有“调戏”的成分。但马千里的态度始终不变：诸位随便出题，出完题了大家表决，哪个受欢迎我就讲哪个。于是，我又有了两个发现。

一个是听了几次后，我发现他单纯、天真、平实、博学且来者不拒，互动环节更是充满耐心，不管多么初级的提问、多么野蛮的质疑，他都细致回答。完全是一个仁慈的长者，哪里还看得到他此前的飞扬跋扈。

另一个发现，是震撼的。他讲课都是用大白话，随时有人拷贝整理，直接发到微信公共号对外传播。第二天我一看，昨晚的即兴演说竟为浑然天成的佳作妙篇。出口成章，是个妇孺皆知的成语，但真正能做到出口成章的人，仔细回忆半百经历，我平生只见过马千里一个。

近日马千里发来微信，说又要出书，让我写序，受宠若惊。写序是名人或“大腕”干的事，不归我管。不好直接拒绝，只说他所托非人，并答应帮他另请高明。

但他接着说：我马千里这次不是写书，而是要把群里的讲稿结集成册出版。

即刻，我当仁不让地答应了。只因他的每次讲座，我不是亲自进群旁听，就是事后浏览，身为受益莫大者，承担推荐之责，荣幸之至。

精诚所至，读者开怀。

是为序。

仲昭川

中国互联网学创始人、《互联网黑洞》作者

2014年冬于北京望京

毫不客气地说，《马说》体现了当代互联网的一切特征，按时髦说法，《马说》是真正的互联网产品。

当下，互联网白酒、互联网酒吧、互联网书籍等概念不一而足，连我也搞了一个“互联网裤衩”。但是，怎样才能算“互联网产品”？似乎大家讨论并不多。

以《马说》为例来谈谈“互联网产品”必备的几个条件，供大家参考。

第一，产品缘起互联网事件。《马说》收录的文章是我在各个微信群尤其是在花马社微群的讲稿。可以说如果没有互联网，就没有这些讲稿。

第二，产品体现互联网特征。《马说》收录的文章，形成方式为微信群授课；内容大多与互联网相关。因此，形式和内容都带有明显的互联网特征。

第三，产品创意来自互联网。《马说》之所以成书，与很多网友的提议关系甚大。尤其是当网友@皮特说已经整理出十几篇讲稿并装订成册，才促使我下决心付诸出版。

第四，网友参与产品设计。《马说》涉及的话题均由网友临时出题，大家选题我开讲。值得一提的是书中还收录了部分网友的讨论，网友的参与程度可见一斑。

第五，网友参与产品形成过程。《马说》在出版形式、文章选择、封面设计及运作方式等方面，都有网友的广泛参与。

第六，网友参与产品运作。《马说》作为花马公社的单独经营项目，由花马公社和十位网友共同出资运作。他们不仅是《马说》的出资者，更是运作者。

第七，产品销售通过互联网。毫无疑问，《马说》必将以互联网为主要销售渠道，并且可以断定，会有很多网友积极参与到互联网销售过程。

概括讲，互联网产品必须同时具备以下四个基本要素：

产品起因源自互联网事件；

产品内涵体现互联网特征；

产品运作过程网友深度参与；

产品以互联网为销售主渠道。

注意，这四个要素必须同时具备、缺一不可。比如有人说“江小白”属于互联网白酒，就比较牵强。

与“江小白”类似的新概念白酒，仅仅具备两点：一是体现了互联网社会的一些精神，采用了一些互联网术语；二是在销售上通过互联网进行宣传和部分销售。

但并非缘起某个互联网事件，就缺乏了互联网社会的噱头，尤其以投资运作为主要特征的网友参与性的缺位。

在这四个要素中，缘起于互联网事件和网友深度参与，恰恰是互联网产品较为本质的特征。

不仅《马说》一书完全具备这四个要素，甚至连“杜扒”所具有的特征也足以被称为“互联网裤衩品牌”。

“杜扒”缘起典型的互联网事件：因为我时常通过网络揭露制劣行为，而有人为“报复”我扬言要对我“扒裤衩”。于是很多网友出主意说“干脆生产一款裤衩给他扒”，这才有了这个“杜扒”产品的规划。在其规划、设计过程中，网友全程深度参与——参与了商标、面料、颜色、价格甚至是卖点的设计，并且广泛参与了投资。

而且“杜扒”这一概念更具有互联网色彩。“杜扒”恰恰以面料的植物染色为卖点，且追求质量的极致，因此“有实料，从来不怕扒”。大家知道，在互联网时代一旦弄虚作假就很容易被揭露、被“人肉”，被彻底揭露就称为“被扒裤衩”。“扒”与“被扒”一直都是网络热点。

销售层面自不待言，“杜扒”裤衩的主渠道必然是互联网，尤其是那些参与投资的网友必然会是销售的吆喝者；消费者也将只有通过互联网才有机会接触到这个品牌。

互联网时代给了我们很多东西，但我感受最深的是互联网给我们提供了更多、更新、更有趣的“玩法”。

这本书得到花马社成员和我的大批新浪微博粉丝的大力支持和参与，甚至还有一些网友特意为《马说》撰写书评，这让我深切感受到了大家的热情和认真。

同时，《马说》第一辑从创意到完成，是我已出版的所有著作中效率最高的。这要由衷感谢电子工业出版社的大力支持，尤其是刘声峰编辑的得力工作。

把互联网介绍到中国的第一批核心人物、互联网资深研究专家仲昭川先生，一直关注着我的互联网玩法，提出了很多指导性意见。此次又欣然为《马说》作序，尽管出于鼓励的谬赞甚多，却无疑也有助于大家了解《马说》的来历。

正如大家所见，《马说》书名的题名出自司马南先生手笔。我和司马南老师在很多观点上多有不和，但他的书法在当代人里是我非常欣赏的。司马南先生的题字为本书增色良多。

老老实实地说，《马说》是一大批网友“玩”出来的一本书。开心地玩、认真地玩、有创意地玩，这如果不是互联网生活的专利，也必然是人类生活的一种境界，甚至可以称之为最高境界。

不是吗？熙熙而来，攘攘而去，忙碌和奋斗不是生活的目标，悠闲和随性才是人类的追求。好玩，是人类一切创造的源泉和目标。

人生的意义，从人性的角度来说，重要的标准应该是：是否有得玩、是否有时间玩、是否有人陪你玩、是否玩得好。

《马说》第一辑是玩出来了，第二辑正在玩，第三辑、第四辑及更多辑都将会是被玩出来的！  朋友们，你今天玩了吗？让我们一起玩起来吧！

马千里

2014年冬于长沙