本书的三位作者不仅具有多年针对本科生、研究生和管理人员的组织变革的教学经验，而且也不同程度地参与过不同组织变革的设计、管理和咨询工作。因此，本书不仅为读者提供了丰富的组织变革管理的技术和方法，而且也为读者提供了艺术性地解决组织变革管理问题的方式和途径。

世界上唯一不变的只有变化本身。

无论组织设计得如何完美，在运行了一段时间以后都必须进行变革。组织变革应该成为组织发展过程中的一项经常性的活动。大至一项重大制度的改变，小至一项工作流程的变动，都可以成为组织变革的组成部分。能否抓住时机顺利推进组织变革是衡量管理工作有效性的重要标志。

组织变革的复杂性是有目共睹的，因而组织变革管理就是一项复杂的系统工程。不同组织的特征、结构、功能、存在的问题以及所处的环境都大为不同，因而组织变革的时机、方式、目的以及结果也都千差万别。对组织变革的管理不仅是一种技术，更是一种艺术。本书不仅为读者提供了丰富的管理组织变革的技术和方法，而且也为读者提供了艺术性地解决组织变革管理问题的方式和途径。

·结构完整，独具匠心。

·为管理组织变革提供了多角度的方法。

·理论与实践相结合，配备了大量的现实案例。

第一章　绪论：变革的案例

　变革案例

　给出变革问题并说明在随后各章中的哪些地方能找到它们

　汇总：本书的路标

　对章　节格式的说明

　结论

第二章　变革管理的角色

　变革管理的角色：它们来自哪里

　变革管理的六种角色

　运用六角色框架

　结论

第三章　为什么要进行组织变革

 变革的环境压力

 为什么组织面对外部环境压力时可能会不发生变革

 变革的组织压力

 结论

第四章　组织在经历什么变革

 变革的类型

 变革的类型：来自实践的经验

 结论

第五章　变革诊断

 为什么要使用模型

 对组织进行模型化

 组成成分分析

 诊断组织变革的准备情况

 结论

第六章　变革阻力

 对变革的支持

 变革阻力的信号

 人们为何会抵制变革

 抵制变革的管理人员

 对阻力进行管理

 结论

第七章　实施变革：组织发展、肯定式探询、积极组织奖学金

　及意义建构方法

　变革实施中的教练角色：组织发展、肯定式探询和积极

　组织奖学金方法

　变革实施中的解释者角色：意义建构方法

　结论

第八章　实施变革：变革管理法、应变方法和处理方法

　变革实施中的指挥者角色：变革管理法和应变方法

　变革实施中的导航者角色：处理方法

　结论

第九章　将远景与变革联系起来

　有意义的远景的内涵

　环境条件如何影响远景

　远景形成的过程

　当远景失效时

　联系远景与变革：三种争论

　结论

第十章　对变革进行沟通的策略

　沟通过程

　对变革进行沟通的策略

　沟通媒介

　结论

第十一章　对变革进行沟通的技巧

　动员他人参与变革过程的沟通技巧

　变革会谈技巧

　与外界就变革进行沟通

　结论

第十二章　实现持续变革

　持续变革：其表现是什么

　实现持续变革的行动

　一些需要注意的观点

　结论

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