本书以现代物流仓储与配送作为研究对象，从现代物流管理的角度出发，全面系统地介绍了现代物流仓储与配送的基本原理和运作实务。本书可作为中职学校物流专业的专业教材，也可作为工商管理等相关专业的基础教材，同时还可供物流企业的员工培训和自学使用。

本书主要以物流仓储管理研究对象，讲述物流仓储管理应该具备的最基本的知识。本书主要内容有：物流仓储管理概论、仓库管理、仓储规划与仓库布局、仓储作业管理、库存管理、仓储安全与信息管理、仓储包装技术、仓储成本与经济效益分析、仓储人员管理和绩效考评等。希望对从事物流领域工作的读者有很好的参考价值。

第一章 物流仓储管理概述

 第一节 仓储概论

 第二节 仓储管理

 第三节 仓储与现代物流的关系

第二章 仓库管理

 第一节 仓库概论

 第二节 仓储机械设备

 第三节 自动化立体仓库

第三章 仓库规划与仓库布局

 第一节 仓库规划

 第二节 仓库布局

第四章 仓储作业管理

 第一节 货物入库作业管理

 第二节 货物在库作业管理

 第三节 货物出库作业管理

第五章 库存管理

 第一节 库存管理概论

 第二节 库存管理方式

 第三节 库存商品的保管和养护措施

第六章 仓储安全与仓储信息管理

 第一节 仓储安全管理

 第二节 仓储信息管理

第七章 仓储包装技术

 第一节 包装概论

 第二节 包装器材

 第三节 包装技术及包装标准化

第八章 仓储成本与经济效益分析

 第一节 仓储成本

 第二节 仓储经济效益分析

第九章 仓储人员管理和绩效考评

 第一节 仓储人员管理概论

 第二节 仓储人员的绩效考评

第十章 配送中的流通加工

 第一节 流通加工的概念与作用

 第二节 流通加工的种类和方法

第十一章 配送中心送货管理

 第一节 送货管理

 第二节 交货管理

第十二章 配送中心退货管理

 第一节 退货管理概论

 第二节 退(换)货作业流程

 第三节 退货的理赔