本书是21世纪高职高专经济管理类规划教材。在内容与体系上参照了劳动和社会保障部于2006年颁发的《营销师国家职业标准》，力求反映现代市场营销学的新理论、新知识，将新世纪所产生的各种新的营销思想和理念融入其中，使读者能及早地触摸到时代发展的脉搏。全书共分十一章，内容包括：市场营销概述、市场营销环境、市场营销信息系统与市场调查、顾客购买行为分析、目标市场营销战略、产品策略、定价策略、渠道策略、促销策略、市场营销管理过程、国际市场营销。

本书具有以下特色：

1.浅显易懂，简明扼要

本书紧扣高职高专的基础理论知识，本着“必需、够用”的原则，适应教育培养应用型人才的要求，突出职业能力的培养，力求做到文辞精练、逻辑清晰、简洁明了、重点突出。内容上的时代性和中国特色，使本书有很强的适用性；结构上主题突出，简化了读者的学习过程，减少了学习难度，从而增加了本书的易读性。

2.资料前沿，案例化教学

每章前有开篇案例和学习目的与要求，每章后有案例分析和复习思考(配有相应的习题)。开篇案例力求简明扼要，引出主题或本章主要内容；分析案例具有一定的典型性，紧密结合各章节内容或对某一内容的深化。尽量使用营销实践案例，有利于使学生更好地领会教材的真谛，达到培养学生提高分析问题和解决问题能力的目的。

3.图文并茂，力求新颖

在编写中，尽可能运用图表等形式，以丰富教材的内容，加深对知识点的理解。编写的结构是按照市场营销学的理论体系为线索，以市场营销学理论框架的各个知识模块为主题进行的，具有很强的知识、原理和工具的对应性。

4.使用方便

本书还配有教学课件和对应的习题集及参考答案，方便了教师的教学和学生的自学。

前言

第一章 市场营销概述

 【开篇案例】

 第一节 市场营销学的产生和发展

 第二节 市场与市场营销

 第三节 市场营销哲学

 第四节 市场营销学的研究对象、意义及方法

 【本章小结】

 【关键名词】

 【复习思考题】

 【参考案例】

第二章 市场营销环境

 【开篇案例】

 第一节 市场营销环境概述

 第二节 市场营销微观环境

 第三节 市场营销宏观环境

 第四节 市场营销环境分析与对策

 【本章小结】

 【关键名词】

 【复习思考题】

 【参考案例】

第三章 市场营销信息系统与市场调查

 【开篇案例】

 第一节 市场营销信息系统

 第二节 市场营销调查

 第三节 市场营销调查报告的撰写

 【本章小结】

 【关键名词】

 【复习思考题】

 【实训操作】

第四章 顾客购买行为分析

 【开篇案例】

 第一节 顾客价值理论

 第二节 消费者购买行为分析

 第三节 生产者购买行为分析

 【本章小结】

 【关键名词】

 【复习思考题】

第五章 目标市场营销战略

 【开篇案例】

 第一节 市场细分

 第二节 目标市场选择

 第三节 市场定位

 【本章小结】

 【关键名词】

 【复习思考题】

 【参考案例】

第六章 产品策略

 【开篇案例】

 第一节 产品及分类

 第二节 产品市场生命周期

 第三节 新产品开发

 第四节 商标、品牌和包装策略

 第五节 产品组合

 【本章小结】

 【关键名词】

 【复习思考题】

 【参考案例】

第七章 定价策略

 【开篇案例】

 第一节 影响产品定价的因素

 第二节 企业的定价方法

 第三节 企业的定价策略

 第四节 企业的价格调整

 【本章小结】

 【关键名词】

 【复习思考题】

 【参考案例】

第八章 渠道策略

 【开篇案例】

 第一节 分销渠道

 第二节 中间商

 第三节 分销渠道设计

 第四节 分销渠道管理

 【本章小结】

 【关键名词】

 【复习思考题】

 【参考案例】

第九章 促销策略

 【开篇案例】

 第一节 促销与促销组合

 第二节 人员推销策略

 第三节 广告策略

 第四节 公共关系策略

 第五节 营业推广策略

 【本章小结】

 【关键名词】

 【复习思考题】

 【参考案例】

第十章 市场营销管理过程

 【开篇案例】

 第一节 市场营销战略规划

 第二节 市场营销计划

 第三节 市场营销组织

 第四节 市场营销控制

 【本章小结】

 【关键名词】

 【复习思考题】

 【参考案例】

第十一章 国际市场营销

 【开篇案例】

 第一节 国际市场营销的含义与特点

 第二节 国际市场营销环境

 第三节 国际市场营销进入方式

 第四节 国际市场营销组合策略

 【本章小结】

 【关键名词】

 【复习思考题】

 【参考案例】

参考文献