本书的指导思想是将现代物流管理发展的实践与理论相结合，通过运输、仓储、搬运、包装、流通加工、信息活动等过程的计划、组织、指挥、协调与控制的理论与实践总结，全面、系统地分析研究物流管理的理论、思想、方法和技术，揭示物流管理的发展规律、特点和管理模式。

本书主要介绍物流学的基本原理和基本功能，以及物流系统分析与设计的相关知识。内容包括：订单与信息管理、物流客户服务、运输、仓储与配送管理、配送中心选址、库存管理与控制、物流预测等。本书不仅注重基本概念的讲解，更注重案例分析并介绍物流软件的应用知识，使学生能将物流理论与实践能力更加紧密地结合起来。

本书可作为普通高等院校经济管理类、物流类专业教材，也可供运输与企业物流管理人员学习物流知识使用。

第1章 物流导论

 1.1 现代物流的产生和发展

 1.2 现代物流概念的界定和表述

 1.3 现代物流在经济中的作用和地位

 1.4 物流原则

 1.5 物流学原理课程设置和基本知识体系

第2章 采购管理(供应物流)与物料管理

 2.1 供应与采购物流

 2.2 物料的管理与控制方法

第3章 订单管理与信息系统

 3.1 订单管理定义和流程

 3.2 订单管理种类和案例

第4章 物流客户服务

 4.1 物流客户服务水平定义

 4.2 如何确定物流客户服务水平及其运作模式

 4.3 物流客户服务水平不足的损失

第5章 国际物流运输

 5.1 运输方式的比较和选择

 5.2 国际物流运输与配送路线

 5.3 国际班轮运输实务操作流程

 5.4 运输决策

第6章 物流配送中心运作与管理

 6.1 配送中心概述

 6.2 配送中心作业流程

 6.3 配送中心管理信息系统

 6.4 自动化高层货架仓库

 6.5 分销需求计划

第7章 配送中心选址

 7.1 重心法

 7.2 影响配送中心选址的因素

 7.3 应用AHP综合评估法进行配送中心选址

第8章 库存管理与控制

 8.1 库存的概念与作用

 8.2 库存管理与控制模型

 8.3 库存管理计划方法

第9章 物流预测

 9.1 定性预测法

 9.2 定量预测法

第10章 综合案例

 10.1 企业物流的5种模式

 10.2 第三方物流运作实例

 10.3 制造企业物流管理篇

 10.4 零售业物流管理篇

 10.5 物流成本管理篇

 10.6 物流信息管理篇

 10.7 供应链物流管理篇

 10.8 逆向物流管理篇

附录 我国当代物流人才需求实证调查

参考文献