《中国式酒店市场营销百大表格》编著者刘超。

本书在多年实践的基础上，通过借鉴西方饭店技术与文化两个系统，并进行有效的本土改良，用表格形式通过化繁为简、取零为整、纵横比较、概括综合等方法将大量的市场营销信息情报、资料、数据进行处理总结，使营销管理工作更加规范化、系统化，并极大地提升酒店收益管理，是在20年解决问题的过程中所进行的提炼和总结。

序

第一章 销售员的培训与评估管理  

第二章 销售员销售管理类    

第三章 市场调研分析管理类    

第四章 市场营销策划及促销管理类

第五章 市场渠道开发与维护管理类  

第六章 网络市场渠道营销及深度销售管理类

第七章 广告宣传管理类     

第八章 会奖市场销售管理类   

第九章 旅行社市场销售管理类   

第十章 长住房市场销售管理类  

第十一章 预订管理类     

第十二章 市场收益管理类   

第十三章 协议汇总篇     

第十四章 市场营销制度     

鸣谢