本书作为专门组织各部门主管培训学习的特别推荐用书，其中既有管理专家的精辟阐述，也有优秀主管的现身说法；既有典型的案例分析，也有成熟的方法指导；理论结合实际，简单而实用，全面而系统，不啻为现代企业管理或党政机关等各部门主管用来组织培训学习的首选读本。

第一篇 部门主管的成功形象

第一章 部门主管的职业定位

第二章 部门主管的素质修炼

第二篇 部门主管的能力构成

第一章 决策力与执行力

第二章 管理能力与沟通能力

第三章 统筹能力与创新能力

第四章 组织协调能力

第五章 号召鼓动能力

第六章 专业能力

第七章 辅助参谋能力

第三篇 部门主管的领导艺术

第一章 集权与分权的艺术

第二章 控制与平衡的艺术

第三章 部门主管管理下属的艺术

第四章 部门主管的方圆艺术

第五章 部门主管的其他领导艺术

第六章 表扬与批评的艺术

第四篇 部门主管的关系组合

第一章 部门主管与副职相处的艺术

第二章 部门主管与上级相处的艺术

第三章 部门主管与其他同级领导的关系

第五篇 部门主管的工作方法

第一章 部门主管分派工作的方法

第二章 部门主管检查指导的方法

第三章 部门主管用人管人的方法

第四章 部门主管总结工作的方法

第六篇 部门主管的管理过程

第一章 计划

第二章 决策

第三章 授权

第四章 指挥

第五章 评价

第七篇 部门主管如何应付烦恼

第一章 应对来自部属的烦恼

第二章 应对来自领导的烦恼