本教材为浙江省“十一五”重点教材。全书分两大部分共十章，系统地阐述了信息与档案工作的意义、特点，原则；信息的特征、功能和种类；信息收集、整理、传递、存储、利用、开发和服务的程序和方法；档案收集、分类、检索、鉴定、保管、利用、开发和服务的方式、方法；信息与档案管理工作等方面的基础理论和知识。同时，较全面地介绍了计算机与网络技术在信息与档案工作中的运用。

第一部分 信息管理工作

 第一章 信息与信息工作/3

第一节 信息的概念、特征和功能/3

第二节 信息工作的特点、原则和要求/12

本章小结/21

思考和训练/21

 第二章 信息收集/25

第一节 准确地收集信息/25

第二节 办公室常备信息资料的筛选/35

本章小结/40

思考和训练/41

 第三章 信息处理/44

第一节 信息整理/44

第二节 信息传递/53

第三节 信息存储/62

本章小结/74

思考和训练/75

 第四章 信息利用/78

第一节 信息利用服务/78

第二节 信息反馈/83

第三节 信息开发/88

本章小结/97

思考和训练/97

 第五章 信息决策管理/100

第一节 信息决策服务/100

第二节 信息资源管理/106

本章小结/115

思考和训练/115

第二部分 档案管理工作

 第六章 档案与档案工作/121

第一节 档案的概念、特点和作用/121

第二节 档案工作的特点、原则和要求/128

本章小结/134

思考和训练/134

 第七章 档案收集/137

第一节 立卷归档/137

第二节 档案装订/148

本章小结/151

思考和训练/151

 第八章 档案管理/154

第一节 档案分类工作/154

第二节 档案检索工作/162

第三节 档案鉴定工作/167

第四节 档案保管工作/174

本章小结/178

思考和训练/179

 第九章 档案利用/182

第一节 科学利用档案/182

第二节 开发档案信息资源/188

第三节 提供档案服务/192

本章小结/199

思考和训练/200

 第十章 档案管理制度/203

第一节 制定档案管理制度/203

第二节 档案机构设置/206

第三节 特殊载体档案管理/210

本章小结/219

思考和训练/220

附录一 中华人民共和国档案法/223

附录二 中华人民共和国档案法实施办法/226

附录三 电子公文归档管理暂行办法/231

附录四 档案库房技术管理暂行规定/233

附录五 磁性载体档案管理与保护规范/235

附录六 CAD电子文件光盘存储、归档与档案管理要求/243

附录七 关于机关档案保管期限的规定/248

附录八 归档文件整理规则/249

大陆中文秘书网站/252

参考文献/255